Sitecore® Commerce

Lever den oplevelse, jeres kunder kræver, og den omsætningsvækst, I har brug for, ved at benytte avancerede commerce-funktioner kombineret med Sitecore® Experience Platform™ (XP).

Effektivt framework til kontekstuel commerce

Sitecore® Commerce powered by Commerce Server er ideel til B2C-, B2B- og B2X-brands, der sælger online, og bruger alt det, I ved om jeres kunder, til at levere shoppingoplevelser, der er baseret på deres interaktionshistorik og kontekst, og transformerer potentielle kunder til livslange loyale kunder. Tag ejerskab over oplevelsen for alle jeres kunder, fra deres første oplevelse af dit brand til de bliver jeres ambassadører – så kan I, fra et køb til det næste, transformere jeres omsætning fra dag et!

Funktioner og fordele

Produktoplysninger, webindhold og digital marketing kombineres og skaber værdifulde personaliserede shoppingoplevelser i hele kundens livscyklus.

Opret og rediger personaliserede shoppingoplevelser

Det web- og touchbaserede dashboard giver jer mulighed for at skabe attraktive og personaliserede oplevelser med indhold, produktsider, søgninger, e-mails og mobilfunktionalitet. Rediger produkter og indhold i konteksten af den enhed, de er beregnet til, og se forhåndsvisning af, hvordan forskellige målgrupper vil opfatte forskellige oplevelser – en nyhed for mange marketing- og salgsmedarbejdere.

Test alt, optimer alt

Alle nye og redigerede oplevelser testes automatisk i forhold til tidligere versioner, lignende indhold og kampagner. Test kassefunktion, forsendelsesmuligheder og indhold, hvorefter I kan optimere, teste og gentage. Målgrupper og segmenter kan også optimeres i forhold til engagement – I skal gennemgå og godkende dem. Indholds-, kampagne- og merchandising-anbefalinger kombineres med automatiserede og manuelle kundesegmenter for at finde det bedste match.

Kend jeres kunder

Personaliser alle kunders oplevelser med kontekstbaseret tilpasning til deres behov. Oplevelsesdatabasen Experience Database registrerer præferencer, adfærd og personbaserede matches for den enkelte kunde og individuelle oplevelse. En kundes oplevelsesprofil registrerer al commerce-adfærd, herunder indkøbskurv, ordrer og søgekriterier, og når disse kombineres med anden digital adfærd, er resultatet imponerende.

Commerce-oplevelsesstyring i skyen

Sitecore Commerce kan køres på SQL Azure og sammen med Sitecore XP- og Sitecore® Web Experience Manager Cloud-versionerne. Installations- og konfigurationsopgaverne reduceres derfor væsentligt, mens I stadig får samme værdi som Sitecore XP på Azure – I skal blot tilmelde jer, hvorefter I kan begynde at udvikle jeres løsning.

Ekstra funktioner

  • Commerce-automatisering med flowchart-baserede regler inkluderer commerce-baserede marketinghandlinger som afbrudte køb, kundepleje og opfølgningsplaner, der hjælper med købet og vejleder i forhold til det næste.
  • Facetteret commerce-søgning, der er kompatibel med Lucene, Solr og Coveo, sammenkæder struktureret commerce-indhold med ustruktureret webindhold
  • Licenser giver personaliserede tilbud, produkter og digital adgang til forskellige kunder.
  • Administrer og sælg digitale produkter på linje med fysiske varer, også i samme ordre.
  • Oversættelse, lokalisering og administration af flersprogede brands og kunder.
  • Med lagerhåndtering, der kan tilpasses, kan I definere regler for, hvad der skal ske, når lageret er tomt, og ved forudbestillinger og restordrer, som nemt integreres med backend-baserede ERP-systemer
  • 360-graders kundeprofiler i Sitecore XP tilbyder et enkelt lager med kundeinteraktionsdata
  • Workflow og administration af produktopdateringer, kampagner og multimedier
  • Order Manager leverer et touchbaseret grænseflade til servicerepræsentanter og medarbejdere, hvor de kan redigere og administrere ordrer. Søg efter navn, ikke blot kvittering eller ID.
  • Tredimensionelle sikre tokeniserede betalinger
  • Understøtter flere produktkataloger
  • Definitioner for indkøbskurv og ordrer kan konfigureres med skalerbare integrationspunkter til alle de største betalings-, leverings- og skatteberegningsprogrammer

TOP-TOY bruger Sitecore Commerce til at personalisere e-mails

Vi har benyttet Sitecore siden 2010 og har altid været meget tilfredse med løsningen, fordi den gør det muligt for os at tilbyde vores kunder en fantastisk oplevelse, hver gang de handler hos os. Sitecore rummer så mange muligheder for udvikling, der er skræddersyede til vores ønsker om en kundecentreret e-commerce-løsning.

Jacob Borup
CRM og Omnichannel Development Manager, TOP-TOY A/S
Læs mere
banner

Sitecore Commerce i action

Engagementsplaner

Personaliser i stort omfang enkelt og hurtigt med pakkebaserede automatiseringsflows.

Rediger og personaliser

Reisger og personaliser kataloget i kundens oplevelseskontekst med Experience Editor.

Administrer jeres merchandise og kampagner med Merchandising Managers touchvenlige værktøjer.

\

Sådan fungerer det

Sitecore Commerce udvider Sitecore XP og kan installeres lokalt eller i Azure PaaS. Sitecore XP-kunder kan downloade produktet fra Sitecores Developer Network og aktivere det, når det er blevet føjet til deres licens.

Sådan køber I

Sitecore XP-brugere kan købe Sitecore Commerce som et add on-modul, som prissættes i overensstemmelse med Sitecore XP-versionen og installationen. I kan få flere oplysninger via vores forespørgselsformular.

Relaterede ressourcer

Commerce: Det er altid personligt

Brochuren om Sitecore® Commerce

Levér kontekstuelle shoppingoplevelser, der skaber kunder for livet.

Læs mere
banner

Det nye power couple: Content og commerce er i fokus

Se, hvordan kontekstuel commerce kan forvandle jeres virksomhed.

Læs mere
banner

En revolution af commerce-oplevelsen: Fem store fordele ved at integrere indhold med commerce

Læs, hvordan I kan forbedre jeres kundes shoppingoplevelse.

Læs mere

Tilmeld dig en demo i dag

Se nærmere på Sitecore Experience Platform
+45 70 23 66 60

Om dig