Machen Sie aus digitalen Kontakten zufriedene Kunden

Lassen Sie Ihr E-Mail Marketing Teil eines ganzheitlichen Kundendialoges werden. Analysieren und verstehen Sie, wie Nutzer auf unterschiedliche E-Mail-Angebote reagieren und verfolgen Sie die Folgeaktivitäten auf Ihrer Website. Mit dem Sitecore Email Campaign Manager können Sie:

• Umfangreiche und detaillierte Kundenprofile erstellen, die auf den Informationen basieren, die Sie durch die Interaktionen der Kunden mit Ihrer Website und via E-Mail gewinnen.
• Mit Kunden und Interessenten einen individuellen Kontakt aufbauen und sich ein besseres Bild der Interessen machen.
• Ganz einfach Microsoft Dynamics™, Salesforce™ oder andere CRM-Lösungen integrieren. Ihr Marketing und Vertrieb sieht so in Echtzeit, wer wann wie mit Ihrem Unternehmen in Kontakt getreten ist.
• Interessenten besser segmentieren und so stets passende Angebote unterbreiten.

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Optimieren Sie das Timing Ihrer Angebote

 Mit dem Sitecore Email Campaign Manager können Sie Newsletter und andere aktivierenden E-Mails zeitoptimiert versenden. Eine enge Verknüpfung mit Ihrer Kundendatenbank hilft Ihrem Marketing und dem Vetrieb die richtige Balance bei allen Online-Aktivitäten zu finden. Wer erst kürzlich ein bestimmtes Produkt gekauft hat, möchte keine Werbung dafür erhalten, wohl aber wissen, welche Zusatzprodukte und Services es dazu gibt. Ebenso sollten Sie auf bestimmte Interessen, die auf Messen etc. geäußert worden sind, auch individuell im E-Mail-Kontakt eingehen. Das alles ist mit dem Sitecore Email Campaign Manager möglich.

Erhöhen Sie Ihre Konversionsrate durch gezielte Kommunikation

Der Sitecore E-Mail Campaign Manager ermöglicht Ihnen Ihre Kunden über den gesamten Kaufprozess hinweg zu begleiten, um:

• Die Informationen zu bieten, die gesucht werden: Antizipieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und schaffen Sie ein überzeugenden, möglichst personalisierten Dialog
• Ihre Vertriebseffektivität messbar zu steigern: Kontaktieren Sie Interessenten genau dann, wenn sie am empfänglichsten für Ihre Angebote und Botschaften sind
• Mehr Interessenten als Neukunden zu gewinnen:  Stellen Sie Interessenten zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal die richtigen Informationen zur Verfügung und erleben Sie, wie sie zu Kunden werden