Kommunizieren Sie über alle Kanäle!

Integrieren Sie Online-, Offline- und mobile Kommunikation

Ihre Kunden wollen Sie heutzutage über viele Kanäle hinweg erreichen. Ihre Website ist eine wichtige Schnittstelle. Telefon und E-Mail sind weitere. Persönliche Interaktion findet zudem bei Treffen auf Messen, Meetings aber auch in Sozialen Medien statt. Nicht zu vergessen sind Werbekampagnen und mobile Anwendungen.

Mit unseren Lösungen können Sie die „Customer Journey“ über die verschiedenen Kanäle hinweg optimal gestalten. Sie lernen die Wege besser verstehen, die zu Ihnen und Ihren Angeboten führen. Mit diesem Wissen steigern Sie die Conversion, verbessern Ihr Image und erhöhen den Kundenservice.

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Video Länge - 6 Minuten

ATP World Tour: Going Mobile

Tipps zum erfolgreichen Multi-Channel Marketing

Multi-Channel Marketing bedeutet nicht, bestehende Kanäle zu kanibalisieren. Sehen Sie es eher als Möglichkeit zu mehr Service und Kundennähe auf dem jeweils passenden Kanal. Erfahren Sie mehr in dem ATP Anwenderbericht.
Online oder offline, Ihr Unternehmen, Ihre Marke bzw. Ihr Produkt muss Ihren Kunden vertraut vorkommen. Personalisierung ist dafür ein Schlüssel. Erfahren Sie mehr in dem Blackmores Anwenderbericht.
Die Integration aller Aktivitäten ist entscheidend für den Erfolg von Kampagnen. Sehen Sie Websites nicht als Insel, sondern als einen wichtigen Knotenpunkt. einer einheitlichen Kommunikationsstrategie. Erfahren Sie mehr in dem NHS Direct Anwenderbericht.

Hier finden Sie weitere Anwenderberichte.

Fragen, mit denen Sie Orientierung schaffen

"Welche Inhalte sind für Besucher unserer Websites und mobilen Websites sinnvoll?"
"Wie können wir eine bestmögliche Suchmaschinenplatzierung langfristig garantieren?"
"Haben wir ein Analyse-Tool, das für alle Medien funktioniert?"
"Wissen wir, wie unsere digitalen und unsere klassischen Kommunikationsaktivitäten sich gegenseitig beeinflussen?"
"Mit welchen Online Services und Prozessen können wir unsere bestehenden Kosten im offline Bereich reduzieren?"
"Wie können wir mit digital gewonnenen Informationen unser CRM zu verbessern?"

Jedes Unternehmen muss auf diese Fragen eigene Antworten finden. Wir bieten Ihnen dafür die richtigen Lösungen und kompetente Partner, die sich sowohl mit Sitecore Technologie, als auch mit der erfolgreichen Bespielung sämtlicher digitaler Kanäle in verschiedenen Branchen bestens auskennen. Erfahren Sie in unseren Anwenderberichten, wie andere Sitecore-Kunden aktuelle Herausforderungen gemeistert haben.