Política de privacidad

Resumen:

Esta es la versión resumida de nuestra Política de privacidad para aquellos que no tienen tiempo para leer la versión completa:

De qué se trata todo esto:

Esta política de privacidad establece la manera en la que Sitecore Corporation A/S, una empresa danesa de responsabilidad limitada n.° (CVR) 26032512 (“Sitecore”), y sus entidades afiliadas, usan y protegen la información que usted proporciona, o que se recolecta de otra manera a través del sitio web de Sitecore. Esta política se basa en nuestro objetivo fundamental de proporcionarles recursos e información de calidad a nuestros visitantes mientras se mantiene el anonimato y la privacidad de las personas. Sitecore puede cambiar esta política con regularidad al publicar la política modificada en el sitio web de Sitecore. Debe revisar esta página de vez en cuando para asegurarse de que aún está de acuerdo con los términos de esta política. Su uso del sitio web de Sitecore significa que acepta esta política de privacidad.

Los sitios web de Sitecore

“Sitio web de Sitecore”, como se usa en esta política significa SITECORE.NET, incluidos todos los subdominios de esta. El sitio web de Sitecore es propiedad de Sitecore y sus entidades afiliadas y es proporcionado y controlado por las mismas, y está alojado en servidores incluidos los de los Estados Unidos, Europa, América del Sur y Asia. “Computadora” se refiere al hardware físico o virtual, incluido el dispositivo móvil, que puede usar para visitar el sitio web de Sitecore.

La información que recopilamos

Este aviso se aplica a toda la información recopilada o enviada en el sitio web de Sitecore. Cuando accede al sitio web de Sitecore, determinada información se recopila según se especifica a continuación. Ninguna otra información se recopila a través del sitio web de Sitecore a menos que usted decida enviárnosla voluntariamente (p. ej.: al hacer clic en un enlace para enviarnos un correo electrónico), lo que también se especifica a continuación.

“Información de acceso recopilada automáticamente” significa las siguientes categorías y la información específica de cada una de ellas:

La “Información opcional” incluye la siguiente información:

La manera en la que usamos la información

La Información de cliente se usa para enrutar la página web solicitada a su computadora para su visualización; en teoría, otras entidades que participan en la transmisión de la página web solicitada por usted pueden discernir la información de enrutamiento, no controlamos las prácticas de privacidad de esas entidades. Es posible que usemos la Información de cliente para analizar tendencias, administrar el sitio web de Sitecore, realizar un seguimiento del movimiento del usuario y reunir información demográfica amplia adicional a los fines del patrocinio y de la creación de informes. De vez en cuando, es posible que usemos información adicional no identificable para mejorar el diseño y la operativa del sitio web de Sitecore. Es posible que conservemos la Información de cliente que se obtiene de nuestros sistemas por tiempo indefinido después de que la página web se transmita y que usemos dicha información para ayudar a mejorar los productos o servicios que ofrecemos.

La información técnica esencial y la información técnica no esencial nos ayudan a responder a su solicitud en un formato adecuado (o de manera personalizada) y nos ayuda a planear mejoras en el sitio web. Además, en raras ocasiones en las que un “hacker” intente violar a seguridad informática, se recopilan registros de información de acceso recopilada automáticamente para permitir una investigación de la seguridad y en esos casos posibles en que se envíen estos registros junto con cualquier otra información relevante en con la que contemos a organismos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes.

La Información opcional nos permite proporcionar servicios o información personalizada según sus necesidades específicas y también nos permite planear mejoras en el sitio web. Es posible que usemos la Información opcional incompleta que usted ha proporcionado para comunicarnos con usted a fines de ofrecerle ayuda adicional.

Información de identificación personal

La información de identificación personal, que incluye la Información de cliente, ya sea suya o de otra persona, (en adelante “Información de identificación personal”), se usa para responder a su solicitud específica y para ayudarnos a mejorar los productos o servicios que ofrecemos. No compartimos ni distribuimos Información de identificación personal de otra manera con partes externas excepto en la medida que sea necesario para responder a esa solicitud, o en respuesta a una citación válidamente emitida, una orden judicial u otro proceso legal, o cuando sea necesario para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de demandas legales presentadas por usted o en su nombre. En dichas instancias, buscaremos un tratamiento confidencial de toda su Información de identificación personal divulgada, sin embargo no garantizamos que se pueda obtener el tratamiento confidencial.

Por último, acordamos que nunca usaremos o compartiremos la Información de identificación personal que usted nos proporcione de ninguna manera que viole, o no esté relacionada con los medios descritos en esta política, sin proporcionarle un aviso claro en el sitio web de Sitecore y una oportunidad de inhabilitar o de lo contario prohibir dichos usos no relacionados.

Para que podamos proporcionarle un mejor servicio, usted es responsable de que toda la Información de identificación personal que proporcione en el sitio web de Sitecore se mantenga actualizada.

Registro

Para poder usar algunas funciones del sitio web de Sitecore, antes debe completar el proceso de registro. El registro también puede realizarse a través de su cuenta de Google, Facebook o LinkedIn. Como parte del registro, se requiere que proporcione determinada Información de información personal tal como se establece anteriormente en la sección “Información opcional”. Además, usted reconoce que cuando proporciona credenciales para acceder o autenticar su cuenta a través de Facebook.com, Linked-in.com u otros servicios de terceros, Sitecore no es responsable de la seguridad de su contraseña, sus credenciales u otra Información de identificación personal almacenada o proporcionada por estos servicios.

Cookies

El sitio web de Sitecore usa “cookies”.

¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto, que el sitio web de Sitecore almacena en su computadora para reconocer su computadora en las visitas recurrentes. Enviamos cookies a su computadora cuando usa el sitio web de Sitecore, cuando responde encuestas o sondeos en línea o cuando solicita información.

Una Flash cookie (u objeto compartido de manera local) es un archivo de datos ubicado en un dispositivo a través del complemento Adobe Flash que puede estar integrado en su dispositivo o usted puede haberlo descargado. Las cookies HTML5 pueden programarse a través del almacenamiento local de HTML5.

La cookie puede transmitir información a través de su explorador con el propósito de autenticar o identificar la computadora (p. ej.: a través de la dirección de IP) o el usuario. Las cookies pueden contener información como los datos de registro y las preferencias del usuario, pero no se puede acceder a su Información de identificación personal a través de las cookies. Cuando un servidor recibe una solicitud de una computadora que almacena una cookie del sitio web de Sitecore, el servidor puede usar la información almacenada en la cookie en combinación con la información almacenada en el servidor. Por lo general, una cookie no recopila información de su computadora y no puede transferir virus u otros archivos dañinos.

¿Para qué usamos las cookies?
La información que Sitecore recopila a través de las cookies (la “Información de cookies”) nos permite analizar los patrones de tráfico del usuario, que entre otras cosas, nos permite a través del tiempo proporcionarle una mejor experiencia al usuario cuando usa los sitios web de Sitecore, al mejorar el contenido y al hacerlo más fácil de usar. Por ejemplo, usamos cookies para recordar lo siguiente:

  1. su idioma y país;
  2. su información de registro;
  3. las configuraciones y complementos del explorador;
  4. el uso de un sitio web de Sitecore.

Las cookies le permiten a Sitecore recordar sus configuraciones, y de esa manera se evita tener que solicitarle la información específica cada vez que usted visita el sitio.

Señalizaciones web y almacenamiento web del explorador

También usamos el almacenamiento web del explorador y señalizaciones web. El almacenamiento del explorador les permite a los sitios web almacenar información en un explorador o en un dispositivo. Cuando se usa en el modo de “almacenamiento local” permite que los datos se almacenen a lo largo de las sesiones (por ejemplo, para que los datos puedan recuperarse incluso después de cerrar y volver a abrir el explorador). Una señalización web es un archivo electrónico que señala cuando se ha visto una página web, una publicidad, un video, otro contenido, un correo electrónico o un boletín informativo. Sitecore usa señalizaciones web en combinación con las cookies para recopilar información que nos ayude a entender mejor la forma en la que los visitantes se mueven de página en página dentro de los sitios web.

Terceros, ¿los usa?
Algunas de las señalizaciones web y cookies que usamos en el sitio web de Sitecore son de terceros que nos ayudan a publicitar, a proporcionar contenido, a comunicarnos con usted y a medir el impacto de nuestro sitio web. Estos terceros se pueden dividir en las siguientes categorías:

¿Puedo rechazar y/o eliminar estas cookies?
Puede rechazar y/o eliminar las cookies si ya no desea almacenarlas en su computadora. Sin embargo, tenga en cuenta que la alta calidad del sitio web de Sitecore, incluidas las funcionalidades y los servicios que proporcionamos, puede reducirse o no funcionar como consecuencia de esto.

¿Cómo rechazo y/o elimino estas cookies?
Todos los exploradores le permiten rechazar y/o eliminar las cookies ya sea de a una o todas a la vez. El procedimiento depende del explorador que use. Hemos insertado un enlace a los exploradores usados más comunes a continuación. Recuerde rechazar/eliminar las cookies de todos los exploradores que use para visitar el sitio web de Sitecore:

  1. Internet Explorer - haga clic para ver la página.
  2. Chrome - haga clic para ver la página.
  3. Firefox - haga clic para ver la página.
  4. Safari - haga clic para ver la página.
  5. Opera - haga clic para ver la página.
  6. Flash cookies - haga clic para ver la página.
  7. iPhone, iPad y otros equipos de Apple -haga clic para ver la página.
  8. Todos los teléfonos móviles y otros equipos con Android - haga clic para ver la página.
  9. Todos los teléfonos móviles y otros equipos con Windows 7 - haga clic para ver la página.
  10. Para obtener información sobre cómo deshabilitar Flash cookies vaya al sitio web de Adobe www.adobe.com.

Sitecore no garantiza que los enlaces anteriores proporcionen el procedimiento correcto de rechazo/eliminación y no asume ninguna responsabilidad al respecto.

Además, puede optar por inhabilitar el uso de cookies de Google al visitar la página para inhabilitar los anuncios de Google, y puede inhabilitar el uso de un proveedor externo de las cookies al visitar la Página para inhabilitar los anuncios de Network Advertising Initiative.

Puede inhabilitar específicamente la información que usa y recolecta Google Analytics al instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Proporcionar información es su decisión

No hay ningún requisito legal que le exija proporcionar información en el sitio web de Sitecore. Sin embargo, el sitio web de Sitecore no funcionará sin enrutar la información y la información técnica esencial, y no buscamos ni respondemos señales de “no realizar seguimiento”. Que su explorador no proporcione información técnica no esencial no evitará que usted use el sitio web de Sitecore pero puede evitar el funcionamiento de determinadas funciones. No proporcionar cualquier Información opcional que se solicite en el sitio web de Sitecore significará que la función o el servicio particular relacionado con esa parte de la página web podría no estar disponible para usted.

Si desea que Sitecore corrija, modifique o elimine información sobre usted que haya recopilado Sitecore, puede enviar un correo electrónico a: webmaster@sitecore.net. Si usted es usuario de un sitio web de terceros con tecnología de Sitecore, comuníquese con ese sitio web de terceros para solicitar las instrucciones para corregir, modificar o eliminar información sobre usted.

Alcance de la política; Sitios web de terceros

Esta política no se aplica a entidades que no sean propiedad de Sitecore o controladas por esta.

El sitio web de Sitecore puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Tenga en cuenta que Sitecore no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Si los visita, le recomendamos que lea sus declaraciones de política de privacidad y tome las precauciones razonables al momento de compartir su Información de identificación personal en dichos sitios web de terceros.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, comuníquese con Sitecore o envíenos un correo electrónico a webmaster@sitecore.net

Última actualización: 10 de febrero de 2016

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