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Trademark Policy

Privacy Policy 

 

Politique de confidentialité


Résumé :

Voici la version courte de notre Politique de confidentialité pour ceux qui n'ont pas le temps de lire tout le document :

  • Nous ne vendrons pas les données personnelles que vous nous confiez, notamment votre adresse e-mail, et nous ne les utiliserons qu'à des fins internes.
  • Nous plaçons différents cookies sur votre navigateur afin de comprendre comment vous utilisez le site Web Sitecore et comment nous pouvons ensuite vous fournir les expériences et les offres adaptées à vos besoins. Certains cookies sont destinés aux tiers qui nous aident à mettre en place notre publicité et à en mesurer l'impact, ce qui nous permet de rationaliser nos dépenses marketing. Si vous n'aimez pas les cookies, veuillez ne pas naviguer sur le site Web Sitecore.

L'essentiel :

Cette politique de confidentialité définit la façon dont Sitecore Corporation A/S, une société danoise à responsabilité limitée, inscrite sous le numéro (CVR) 26032512 (« Sitecore »), et ses entités affiliées utilisent et protègent les données que vous fournissez ou qui sont collectées par d'autres moyens via le site Web Sitecore. Cette politique est fondée sur notre objectif fondamental qui consiste à fournir aux visiteurs des données et des ressources de qualité, tout en protégeant l'anonymat des personnes et leur confidentialité. Sitecore peut modifier cette politique périodiquement en publiant la politique modifiée sur son site Web. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous continuez à accepter les conditions de cette politique. En utilisant le site Web Sitecore, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Les sites Web de Sitecore

Tel qu'il est utilisé dans cette politique, le terme « site Web Sitecore » désigne SITECORE.NET, y compris tous ses sous-domaines. Sitecore et ses entités affiliées possèdent, fournissent et contrôlent le site Web Sitecore, qui est hébergé sur des serveurs, y compris aux États-Unis, en Europe, en Amérique du Sud et en Asie. Le terme « ordinateur » désigne le matériel physique ou virtuel, y compris les appareils mobiles, que vous pouvez utiliser pour vous rendre sur le site Web Sitecore.

Les données que nous collectons

Cet avis s'applique à toutes les données collectées ou soumises sur le site Web Sitecore. Lorsque vous accédez au site Web Sitecore, certaines données sont automatiquement collectées comme indiqué ci-dessous. Aucune autre information n'est collectée via le site Web Sitecore sauf si vous décidez délibérément de nous l'envoyer (p. ex., en cliquant sur un lien pour envoyer un e-mail), ce qui est également indiqué ci-dessous.

L'expression « Données d'accès automatiquement collectées » désigne les catégories suivantes et les données spécifiques qui en découlent :

  • « Données du client » : le domaine Internet, la société immatriculée (le cas échéant), les données GeoIP et l'adresse Internet de l'ordinateur que vous utilisez.
  • « Données techniques essentielles » : identification de la page ou du service que vous demandez, du type de navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez, ainsi que de la date et de l'heure d'accès.
  • « Données techniques non essentielles » : l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous êtes directement connecté(e) à notre site Web et les « Données sur les cookies » décrites ci-dessous.

Les « Données facultatives » comprennent ce qui suit :

  • Lorsque vous nous envoyez un e-mail : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre e-mail.
  • Lorsque vous répondez aux formulaires ou aux sondages en ligne ou à d'autres questions ou commentaires dans un blog : toute information saisie dans ces champs de formulaires, sondages, questions ou commentaires de blog.
  • Lorsque vous vous inscrivez à un compte sur un site Web Sitecore : votre nom, votre adresse e-mail ou toute information supplémentaire que vous fournissez dans le cadre de votre inscription.
  • Lorsque vous fournissez les identifiants pour accéder à votre compte ou l'authentifier via Facebook.com, Linked-in.com ou d'autres services tiers : les données fournies par ces tiers.

Comment utilisons-nous les données?

Les Données des clients sont utilisées pour transmettre la page Web demandée à votre ordinateur pour que vous puissiez la voir ; en théorie, la page Web demandée et les données relatives à la transmission peuvent être vues par d'autres entités qui interviennent pour vous transmettre la page demandée : nous ne contrôlons pas les pratiques de ces entités en matière de confidentialité. Nous pouvons utiliser les Données du client pour analyser les tendances, administrer le site Web Sitecore, suivre le mouvement de l'utilisateur et rassembler des données démographiques générales asociées pour établir nos rapports et à des fins de parrainage. De temps en temps, nous pouvons également utiliser les données associées non identifiables pour mieux concevoir et utiliser le site Web Sitecore. Il se peut que nous conservions indéfiniment les Données du client obtenues de nos systèmes après la transmission de la page Web et que nous les utilisions pour améliorer les produits ou services que nous offrons.

Les Données techniques essentielles et non essentielles nous aident à répondre à votre demande dans le format approprié (ou de façon personnalisée) et à planifier les améliorations du site Web. En outre, à de rares occasions, lorsqu'un « pirate » tente de violer la sécurité de l'ordinateur, des journaux des Données d'accès collectées automatiquement sont recueillis pour autoriser une enquête sur la sécurité et, dans ces cas, peuvent être transmis avec toute autre information pertinente en notre possession aux autorités compétentes.

Les Données facultatives nous permettent de fournir des services ou des données mieux adaptés à vos besoins et de planifier les améliorations du site Web. Il se peut que nous utilisions les Données facultatives incomplètes que vous avez fournies pour vous contacter afin de vous fournir une assistance supplémentaire.

Données personnelles

Les Données personnelles, qui comprennent les Données du client, qu'il s'agisse de vous ou de quelqu'un d'autre (désignées ci-après par « Données personnelles »), sont utilisées pour compléter votre demande spécifique et améliorer les produits et services que nous offrons. Nous ne diffusons pas ni ne distribuons les Données personnelles à des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour compléter la demande ou en réponse à une assignation valide, à un ordre du tribunal ou à tout autre processus juridique, ou lorsque c'est nécessaire pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre les prétentions juridiques formulées par vous ou en votre nom. Dans ces cas, nous tenterons de traiter de façon confidentielle toute Donnée personnelle divulguée, mais il n'existe pas de garantie qu'un tel traitement confidentiel puisse être obtenu.

Enfin, nous acceptons de ne jamais utiliser ou partager les Données personnelles que vous nous fournissez d'une façon contraire à la présente politique ou qui ne serait pas liée aux objectifs qui y sont décrits, sans vous fournir à la fois un avis clair sur le site Web Sitecore et l'occasion de vous désinscrire ou d'interdire par un autre moyen de telles utilisations non pertinentes.

Pour que nous puissions mieux vous servir, vous avez la responsabilité de vous assurer que toutes les Données personnelles que vous fournissez sur le site Web Sitecore sont conservées à jour.

Inscription

Afin d'utiliser certaines fonctions du site Web Sitecore, vous devez d'abord compléter le processus d'inscription. L'inscription peut également être effectuée via votre compte LinkedIn, Facebook ou Google. Au cours de l'inscription, il vous est demandé de fournir certaines Données personnelles, comme indiqué ci-dessus dans la rubrique « Données facultatives ». De plus, vous reconnaissez que lorsque vous fournissez les identifiants pour accéder à votre compte ou vous authentifier via Facebook.com, Linked-in.com ou d'autres services tiers, Sitecore n'assume aucune responsabilité concernant la sécurité de votre mot de passe, de vos identifiants ou des autres Données personnelles enregistrées ou fournies par ces services.

Cookies

Le site Web Sitecore utilise des cookies.

Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur par le site Web Sitecore pour reconnaître votre ordinateur lors des visites récurrentes. Nous envoyons des cookies à votre ordinateur lorsque vous utilisez le site Web Sitecore, que vous répondez aux enquêtes ou sondages en ligne ou que vous demandez des informations.

Un cookie de type Flash (ou objet local partagé) est un fichier de données placé sur un appareil via le module externe Adobe Flash, qui peut être intégré à votre appareil ou que vous pouvez télécharger. Les cookies HTML5 peuvent être programmés via l'enregistrement local HTML5.

Le cookie peut transmettre les données via votre navigateur afin d'authentifier ou d'identifier l'ordinateur (p. ex., par l'adresse IP) ou l'utilisateur. Les cookies peuvent contenir des informations telles que les données d'inscription et les préférences d'utilisateur, mais n'ont pas accès à vos Données personnelles. Lorsqu'un serveur reçoit une demande d'un ordinateur qui contient un cookie du site Web Sitecore, le serveur est capable d'utiliser les informations enregistrées dans le cookie en combinaison avec celles enregistrées sur le serveur. Généralement, un cookie ne collecte pas les informations de votre ordinateur et ne peut transporter des virus ou d'autres fichiers nuisibles.

Quelles fins utilisons-nous les cookies ?
Les données que Sitecore collecte par les cookies (les « Données des cookies ») nous permettent d'analyser les modèles de navigation de l'utilisateur, ce qui nous permet, entre autres, de fournir à l'utilisateur une meilleure expérience lorsqu'il utilise les sites Web de Sitecore, à la fois en améliorant le contenu et en en facilitant l'utilisation. Par exemple, nous utilisons les cookies pour nous rappeler :

  1. votre langue et votre pays,
  2. vos données de connexion,
  3. les paramètres et les modules externes du navigateur, et
  4. l'utilisation d'un site Web Sitecore.

Les cookies permettent à Sitecore de se rappeler vos paramètres, lui évitant ainsi de demander les données spécifiques à chacune de vos visites.

Balises Web et espace de stockage Web du navigateur

Nous utilisons également l'espace de stockage Web du navigateur et les balises Web. L'espace de stockage du navigateur permet aux sites Web de stocker les données d'un navigateur sur un appareil. Lorsqu'il est utilisé en mode « stockage local », il permet de stocker les données au fil des sessions (par exemple, pour récupérer les données même après que le navigateur a été fermé, puis rouvert). Une balise Web est un fichier électronique qui émet un signal lorsqu'une page Web, une publicité, une vidéo ou un autre contenu, un e-mail ou un bulletin d'information a été vu(e). Sitecore utilise les balises Web en conjonction avec les cookies pour collecter les données qui permettent de mieux comprendre comment les visiteurs passent d'une page à l'autre sur les sites Web.

Faisons-nous appel aux tiers ?
Certains des balises Web et cookies que nous utilisons sur le site Web Sitecore proviennent de tiers qui nous aident dans la publicité, l'offre de contenus, la communication avec vous et la mesure de l'impact de notre site Web. Ces tiers peuvent être divisés selon les catégories suivantes :

  • Publicité : Nous faisons appel à des fournisseurs tiers, notamment Google et sa filiale DoubleClick, ainsi que Twitter, afin d'afficher les publicités sur les sites Internet. Il se peut que ces fournisseurs utilisent des cookies tiers selon les visites précédentes de l'utilisateur sur le site Web Sitecore.
  • Analyses : Nous utilisons parfois les cookies des tiers, notamment Google Analytics, Brightcove, Twitter et Coveo, pour a) effectuer des analyses sur les données relatives à l'emplacement, aux intérêts, etc. de nos visiteurs pour en savoir plus sur eux, et b) mesurer la performance du site Web et de son contenu.
  • Messages : Nous utilisons la technologie fournie par un tiers, Live Chat, Inc., pour permettre aux visiteurs de communiquer avec Sitecore. Live Chat, Inc. utilise les cookies pour activer la technologie de messagerie fournie sur le site Web Sitecore.
  • Médias sociaux : Certains cookies tiers permettent aux visiteurs du site Web Sitecore d'utiliser les fonctions des médias sociaux, comme le partage, l'envoi ou la recommandation de pages à d'autres. Ces tiers comprennent AddThis (fourni par AddThis, Inc.), YouTube (fourni par YouTube LLC), Facebook (fourni par Facebook, Inc.) et LinkedIn (fourni par LinkedIn Corp.).

Puis-je refuser et/ou supprimer ces cookies?
Vous pouvez refuser et/ou supprimer les cookies si vous ne voulez plus les stocker sur votre ordinateur. Cependant, veuillez noter que cela peut faire en sorte que la qualité élevée du site Web Sitecore, y compris les fonctionnalités et les services que nous fournissons, soit réduite ou que le site Web ne fonctionne pas.

Comment refuser et/ou supprimer ces cookies ?
Tous les navigateurs vous permettent de refuser et/ou de supprimer les cookies, que ce soit un à la fois ou tous en même temps. La procédure dépend du navigateur que vous utilisez. Nous avons inséré un lien aux navigateurs les plus communément utilisés ci-dessous. Veuillez penser à refuser/supprimer les cookies dans tous les navigateurs que vous utilisez pour visiter le site Web Sitecore :

  1. Internet Explorer - cliquez pour voir la page.
  2. Chrome - cliquez pour voir la page.
  3. Firefox - cliquez pour voir la page.
  4. Safari - cliquez pour voir la page.
  5. Opera - cliquez pour voir la page.
  6. Cookies Flash - cliquez pour voir la page.
  7. iPhone, iPad et autres équipements Apple ; - cliquez pour voir la page.
  8. Tous les téléphones et autres équipements sous Android ; - cliquez sur la page.
  9. Tous les téléphones et autres équipements sous Windows 7 ; - cliquez sur la page.
  10. Pour de plus amples renseignements sur la désactivation des cookies Flash, allez sur le site Web d'Adobe www.adobe.com.

Sitecore ne garantit pas que les liens ci-dessus fournissent la procédure de refus/suppression correcte et n'accepte aucune responsabilité à cet égard.

En outre, vous pouvez vous désinscrire de l'utilisation des cookies de Google en allant sur la page de désinscription des publicités Google, et vous pouvez vous désinscrire de l'utilisation des cookies du fournisseur tiers en allant sur page de désinscription de Network Advertising Initiative.

Vous pouvez vous désinscrire spécialement des données collectées et utilisées par Google Analytics en installant le module additionnel du navigateur Google Analytics Opt-out.

Fournir des informations relève de votre choix

Aucune obligation légale ne vous contraint à fournir des informations au site Web Sitecore. Cependant, le site Web Sitecore ne fonctionne pas sans la transmission des informations et des données techniques essentielles, et nous ne prenons pas en considération ni ne répondons aux signaux « ne pas suivre ». Si votre navigateur ne fournit pas les données techniques non essentielles, cela ne vous empêchera pas d'utiliser le site Web Sitecore, mais empêchera l'exécution de certaines fonctionnalités. Concernant les Données facultatives demandées sur le site Web Sitecore, ne pas fournir les informations demandées signifie que la fonctionnalité ou le service particulier associé à cette partie de la page Web peut ne pas être disponible pour vous.

Si vous souhaitez que Sitecore corrige, modifie ou supprime les données qui vous concernent, vous pouvez envoyer un e-mail à : webmaster@sitecore.net. Si vous êtes un utilisateur d'un site Web tiers géré par Sitecore, veuillez contacter ce site Web tiers pour obtenir des instructions sur la façon de corriger, modifier ou supprimer les données qui vous concernent.

Domaine d'application de la politique ; sites Web tiers

Cette politique ne s'applique pas aux entités qui appartiennent à Sitecore ou qui sont contrôlées par celui-ci.

Le site Web Sitecore peut contenir des liens vers d'autres sites Web tiers. Veuillez noter que Sitecore n’assume aucune responsabilité concernant les pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Si vous vous rendez sur ces sites, nous vous recommandons de lire les énoncés de la politique de confidentialité et prendre les précautions raisonnables lors de la diffusion de vos Données personnelles sur ces sites Web tiers.

Comment nous contacter

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations sur nos politiques de confidentialité et nos pratiques, veuillez contacter Sitecore ou nous envoyer un e-mail à webmaster@sitecore.net

Dernière mise à jour : 10 février 2016

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