ドリーウッドのコンテクストマーケティング事例

ドリーウッドがすべてのデジタルチャンネルで数百万人もの来場者とより密接な関係性を構築した方法をお確かめください。

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サイトコアとともに、私達はデータを継続的に収集しました。お客様の来場前、来場時、来場後にパーソナライズされたコンテンツを提供したことが、お客様のエクスペリエンスと収益に素晴らしい影響をもたらしました。

ジェニファー・ゴーマン氏、デジタルマーケティング部マネージャー
Dollywood

課題

  • Webサイト、パーク、チケット、ホテルの情報をリンクさせ、来場者データを収集および統合
  • さまざまなWebプラットフォームで一貫性のあるパーソナライズしたエクスペリエンスを提供
  • 多変量テストとパス解析を実施し、効果のあるものないものを判別
  • カスタマージャーニーを継続的に最適化して、コンバージョン率を上昇

ソリューション

  • Sitecore® Experience Platform™ (XP)
  • Sitecore® Experience Database™ (xDB)
  • Sitecore® Federated Experience Manager
  • Sitecore® Xccelerate Program、SBOS™提供
  • Sitecore® Engagement Valueのベストプラクティス

 

 

 

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導入の成果

  • 全体的にコンバージョンが増加
  • シーズンパスの販促キャンペーンで、コンバージョン率が21.43%増
  • 顧客データを継続的に収集し、ブランドのインタラクションとユーザーエクスペリエンスを最適化
  • Herschendのマーケターはドリーウッドから学んだことを同社の他のWebプロパティに適用
ドリーウッドからのレッスン:eブック

ドリーウッドからのレッスン:世界で有名なテーマパークがコンテクストマーケティングを活用して来場者数を急増させた方法

このeブックでは、ドリーウッドがSBOS(Sitecore Business Optimization Services)チームと協力し、一貫性のある最適化されたエクスペリエンスを年間数百万人の来場者に演出し、お客様とドリーウッド自身に価値を提供した事例をご紹介します。

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Arke Systems:ドリーウッドの信頼できるパートナー

 マーケティングテクノロジーコンサルタントでサイトコアのPlatinum導入パートナーでもあるArke は、代理店のネットワークを活用してサイトコアの プラットフォームで優秀な成果を残しました。

導入パートナーについて

お客様からのさらなるインスピレーション...

Nutriciaは単なる食品ブランドではありません。何十万という新米の母親や妊婦が、母親としての道を歩み始めるとき、Nutriciaは「Nutricia For You」Webサイトをとおして、母親たちが信頼できるパートナーであり、アドバイザーであり、友人となりました。この成功のカギを握ったのはコンテクストマーケティングでした。

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