Sitecore Business Optimization Strategies

ブランドのサポートは素晴らしい「個客」エクスペリエンスを創出するため、ビジネス価値の向上につながります。

SBOSチームのご紹介

Sitecore Business Optimization Strategies(SBOS™)チームは、Sitecoreのお客様と導入パートナーがブランド志向の静的Webを使用したマーケティングから、素晴らしい「個客」エクスペリエンスを提供しロイヤリティの高い顧客を獲得するパーソナライズされたコンテクストに沿ったオムニチャネルデジタルプラットフォームへと転換するためのサポートを行います。

当社のアプローチ

SBOSチームは実証できるビジネス価値を創出する企業をサポートします。プロセス、手法、戦略に関する進化していくインサイトやベストプラクティスを企業と共有します。企業のマーケティングの成熟度を評価してデジタル分野の目標を戦略的目的と一致させ、ブランドとの今および過去のやり取りに基づいて素晴らしい「個客」エクスペリエンスを構築します(Sitecoreはこれをコンテクストマーケティングと呼びます)。その過程で貴社のビジネス目的をすばやく達成させることが当社のミッションの一部でもあります。最新技術を活用したデータ指向のコンテクストマーケティングにより、組織はビジネス価値を継続して高めることができると実感しています。
SBOSチームについて

SBOSチームのマニフェスト

私達は情熱をもって業務に取り組んでいます。当社のマニフェストには、当社についておよび当社の信念について記されています。

  • 私達は真のマーケティングテクノロジストです:マーケティングとテクノロジーを組み合わせ、デジタルチャネルのビジネス価値を高めます。
  • データ指向がマーケティングのカギであると信じています:当社の最初のミッションは、デジタル分野の目標を主要なビジネス目的と一致させることです。パフォーマンスをモニタし、パフォーマンスを向上させるための措置を講じます。
  • ビジネスパフォーマンスを向上させるための質問から開始します:デジタルマーケティングの目標と組織的な目的の関係性を模索し、ビジネス成果を改善するための要因を適用します。
  • 向上させる方法を常に模索しています:マーケティングの最適化は継続的なプロセスで、新しいマーケティングチャネルと技術で進化させなければなりません。
  • 熱心な組織と取り組んでいます:組織がパフォーマンスをより高いレベルへと飛躍させ、目標を達成するためにサポートします。私達と同じくらいの情熱やエネルギーを持つ組織と取り組むことがやりがいです。
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クリス・ナッシュ
上級ビジネス最適化コンサルタント

様々なことに興味をもつデジタル・アナログマーケターで、一貫性のあるカスタマーサービスに関する戦略的アドバイスを提供するクリスはマーケティングオートメーション企業を共同設立し、大西洋の両側でブランドへのデジタルマーケティング導入に関するアドバイスを行ってきました。
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ラーズ・ビルクホルム・ピーターセン
上級ストラテジスト兼SBOSディレクター

ラーズはコンサルタントのSBOSグローバルチームに所属し、一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスを創出するための技術活用に関する戦略的アドバイスの提供を専門としています。ラーズは今までに数百の組織と取り組み、デジタルマーケティングのベストプラクティスの大きな経歴を築き上げてきました。
SBOSチームのエラン・ベアについて
エラン・ベア
上級ビジネス最適化コンサルタント

エランはB2BおよびB2C企業にカスタマーエクスペリエンス管理の戦略・運営についてアドバイスしています。Bain & Company、Accenture、Isobarのような大手企業の管理職やマーケティングコンサルタントを30年以上務めた経歴があります。また、不動産ファイナンス、ビジネスサービス、ソフトウェア、出版業界でマーケティング・ビジネス開発の要職を担当してきました。
Jim Claussen photo
ジム・クラウセン
ビジネス最適化上級コンサルタント

ジムはデジタルエクスペリエンス管理に関しての戦略、実践方法、ハウツー情報を提供しています。業界やパートナーのエコシステムにデジタル戦略、開発、管理、アドバイス提供において20年の経歴を持つジムはSBOSインサイトに関する活動を主導し、一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスで顧客と導入パートナーが市場でつながるようにサポートしています。
Ramon Aseniero photo
ラモン・アセニエロ
ビジネス最適化上級コンサルタント

ラモンはサイトコアMVPで、フォーチュン500企業向けにサイトコアソリューションを10年以上開発しています。
Nicolai Winch Kristensen photo
ニコライ・ウィンチ・クリステンセン
ビジネス最適化上級コンサルタント

ニコライは適切なカスタマーエクスペリエンス戦略の主導から業務の執行まで、高品質のデジタルエクスペリエンスソリューションの制作に情熱をもって取り組んでいます。オンライン業界で15年以上、サイトコアプラットフォームで10年以上の経験を持つニコライは、多数の顧客のデジタルプラットフォームからビジネスバリューを構築してきました。
ショーン・ルシンコ
ショーン・ルシンコ
ビジネス最適化上級コンサルタント

ショーンはサイトコアの顧客およびパートナー向けのSBOSサービスを統括しています。カスタマーエクスペリエンス戦略と、Sitecore Experience Platformを活用したコンテクストマーケティング技術に関する豊富な専門知識を持っています。これまで10年間はデジタル戦略の転換プログラムを計画、導入、測定し、組織が短期間の結果および長期間の成長目標を達成するためのサポートをしてきました。
ジョナサン・コーリー
上級マーケティングテクノロジスト

ジョナサンはSBOSチームを代表し、コンテクストマーケティングに対するプロセス主導のアプローチをサイトコアパートナーとお客様に提供しています。一流海外企業で上級コンサルタントを務めた経歴を生かし、業界トップのブランドにサイトコアの戦略と製品に関する的確なアドバイスをしています。ジョナサンはアトランタ出身で、最先端技術に情熱を注いでいます。

関連リソース

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SBOSアカデミー

自分でできるeブックやハウツー情報を収録したホワイトぺーパーなど、このWebページにはコンテクストマーケティングを顧客に提供するための価値あるSBOSリソースがまとめられています。

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パーソナライズするための10の戦略

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上級コンサルタントのロン・パーソンのブログには、モバイルに対する準備完了度を評価するためのチェックリストが掲載されています。

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