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Trademark Policy

Privacy Policy

 

 

プライバシーポリシー

概要:

当社のプライバシーポリシーにつき、全文を読むお時間のない方のために、短縮版を以下に記載します。

  • 当社は、電子メールアドレスを含むお客様から提供されたご本人に関する情報を、外部者に売却せず、当社内で必要な目的にのみ使用します。
  • 当社は、お客様がどのようにSitecoreサイトをご利用されているかについて把握し、お客様のニーズに合った体験およびサービスを提供するために、ご使用のブラウザに各種の「クッキー(Cookie)」を設置します。Cookieの一部は第三者によるもので、当社の広告の効果を向上させ、広告の影響力を測定する助けとなることを目的とし、これにより当社はマーケティング費用をより効率的に投資することができます。Cookieの使用を希望されないお客様は、Sitecoreサイトにアクセスしないようにお願いします。

全体情報:

このプライバシーポリシーは、デンマークに所在する合同会社であるSitecore Corporation A/S、登記番号 (CVR) 26032512(以下、「Sitecore」)およびその関連会社が、お客様から提供されるかSitecoreサイト上で収集された情報をどのように利用し保護するかについて定めたものです。この方針は、個人の匿名性と私的なプライバシーを維持しつつ、利用者の皆様に価値ある情報と情報源をご提供するという当社の基本的な事業目標にもとづいております。当社は定期的にこの方針を改訂する可能性があり、改訂された方針はSitecoreサイト上で公開します。お客様には、この方針で定められた諸条件に引き続き合意するかどうかを確認するため、随時このページを再確認することをお勧めします。Sitecoreサイトをご利用になることにより、お客様はこのプライバシーポリシーに合意したものとみなされます。

Sitecoreサイト

この方針における「Sitecoreサイト」とは、「SITECORE.NET」およびそれに属するすべてのサブドメインを指します。Sitecoreサイトは、Sitecoreおよびその関連会社により所有、提供、管理されており、米国、欧州、南米、アジアの各地域に置かれたサーバがホストしています。「コンピュータ」とは、Sitecoreサイトにアクセスするためにお客様が使用するすべての物理的または仮想的ハードウェアを指し、これにはモバイル機器も含まれます。

当社が収集する情報

以下の通知は、Sitecoreサイトで収集されたり、Sitecoreサイトにおいて提出されたすべての情報を対象としています。お客様がSitecoreサイトにアクセスする際、以下に示すいくつかの情報が自動的に収集されます。お客様がご自身の判断で当社に送信する(たとえば、当社に電子メールを送信するためのリンクをクリックするなど)場合を除いて、その他の情報がSitecoreサイトから収集されることはありません。お客様が自らの意思で当社へ送信する可能性のある情報に関しても、以下をご覧ください。

「自動収集されるアクセス情報」とは、以下に示されたカテゴリーおよびそのカテゴリーに分類される個別の情報を意味します。

  • 「クライアント情報」:ドメイン名、登録会社(該当する場合)、GeoIP情報、ご使用のコンピュータのインターネットアドレス
  • 「必須技術情報」:リクエストしているページまたはサービスを特定する情報、ご使用のブラウザおよびオペレーティングシステムの種類、アクセス日時
  • 「非必須技術情報」:当社Webサイトへの訪問に使用されたリンク元のインターネットアドレス、下記の「Cookie情報」

「任意提供情報」には、以下の情報が含まれます。

  • 当社に電子メールを送信する場合:氏名、電子メールアドレス、電子メールの内容
  • オンライン上のフォーム、アンケート投票、またはその他質問、ブログ上のコメントに回答する場合:これらのフォーム、投票、質問またはブログのコメント欄に入力されたすべての情報
  • Sitecoreサイトでお客様がアカウントを登録された場合:氏名、電子メールアドレス、登録プロセスで記入されたすべての追加情報
  • お客様がアカウントへのアクセスまたは認証をFacebook.comやLinked-in.com、その他の第三者が提供するサービスを通じて行った場合:それらの第三者により提供された情報

情報の取扱い

リクエストされたWebページをコンピュータ上に表示する目的で、クライアント情報が使用されます。理論上は、リクエストされたWebページおよび経路情報は、当該Webページの送信に関わる他の事業者に識別される可能性がありますが、当社はこれらの事業者における個人情報の取扱いについては管理しておりません。当社は、トレンド分析、Sitecoreサイトの管理、利用者動向の追跡、およびレポート作成や広告主への情報提供を目的とする広汎かつ総合的な利用者情報の収集を目的として、クライアント情報を使用する場合があります。時により、当社はSitecoreサイトのデザインおよび運営を改善するため、個人を特定できない総合的な情報を使用することがあります。当社は、Webページが送信された後に当社システムが入手したクライアント情報を無期限に保存する場合があり、当社が提供する製品・サービスの向上を目的としてその情報を利用することがあります。

必須技術情報および非必須技術情報は、当社が適切なフォーマット(または各人に応じたフォーマット)でご要望にお応えし、またWebサイトの向上を図るために利用されます。さらに、万が一コンピュータのセキュリティを破り「ハッカー」が侵入を試みた場合には、セキュリティ調査を行うために自動収集されるアクセス情報のログが収集されるものとし、この場合、ログは当社の保有するその他関連の情報とともに法執行機関に提供することができるものとします。

任意提供情報はお客様それぞれのニーズにより特化したサービスまたは情報の提供のほか、Webサイトの改善にも活用されます。また当社は、ご提供頂いた任意提供情報に不備がある場合には、当社は任意提供情報を使用してお客様に連絡を取り、追加でサポートを申し出ることができるものとします。

個人識別情報

個人識別情報とは、クライアント情報を含むものであり、お客様ご自身の情報であるかその他の人物の情報であるかにかかわらず、お客様の特定の要求を満たし、当社が提供する製品・サービスを改善するために用いられるものです(以下、「個人識別情報」)。当社は、上述したお客様の要求を満たすために必要である場合や、正当に発行された令状、裁判所命令、またはその他の法手続きに対応する場合、または当社の法的権利を確保または行使するか、お客様またはお客様の代理人によって申し立てられた法的主張に対し当社の立場を弁護する場合を除き、個人識別情報を外部者と共有し、またはその他の方法で頒布しません。以上のような場合においては、上述の規定に従い開示されたお客様の個人識別情報が機密情報として取り扱われるように努めますが、必ずしも機密情報として取り扱われることを保証するものではありせん。

最後に、当社は、Sitecoreサイト上でお客様に明確に通知せず、お客様が情報提供の可否を選択するかまたはその他の形で無関係な方法で使用することを禁じる機会を設けることなく、このポリシーに違反するかこのポリシーに記載された手段と無関係な方法で、お客様から当社に提供された個人識別情報を使用または共有しないことに同意します。

当社がお客様に最善のサービスを提供できるよう、お客様によりSitecoreサイト上で提供された個人識別情報の内容が常にその時点の正しい情報を反映するように維持することは、お客様の責任となります。

登録

Sitecoreサイトの一部の機能を使用するためには、事前に登録プロセスを完了する必要があります。LinkedIn、FacebookまたはGoogleアカウントから登録することも可能です。登録プロセスの一環として、お客様は上記「任意提供情報」に記載された個人識別情報の一部を記入する必要があります。加えて、お客様は、アカウントへのアクセスまたは認証をFacebook.comやLinked-in.com、その他の第三者が提供するサービスを通じて行う場合、それらのサービスが保管または提供するお客様のパスワードや認証情報、その他の個人識別情報の安全性についてSitecoreには責任がないことを認めます。

Cookies

Sitecoreサイトは、「Cookie」を使用します。

Cookieとは何ですか?
Cookieとは、Sitecoreサイトからお客様のコンピュータに送信されて保存される小さなテキストファイルを指し、これによりお客様のコンピュータによるサイトへのアクセスが再訪であるかどうかを判定します。当社からお客様のコンピュータにCookieが送信されるのは、お客様がSitecoreサイトをご利用になったり、オンライン調査や投票に回答したとき、または情報をリクエストしたときです。

Flash用Cookie(またはローカル共有オブジェクト)とは、ご使用のデバイスにプリインストールされているかお客様がダウンロードしたAdobe Flashプラグインを通じてご使用のデバイスに保存されたデータファイルです。HTML5用Cookieは、HTML5ローカルストレージを通じてプログラムできます。

Cookieは、特定のコンピュータ(IPアドレスなどによる)または利用者を認証または識別することを目的として、ブラウザを通じて情報を送信します。Cookieには登録データや利用者の設定などの情報が含まれる場合がありますが、Cookieを利用してお客様の個人識別情報にアクセスされることはありません。Sitecoreサイトから送信されたCookieを保存しているコンピュータからの要求をサーバが受け取ると、サーバはCookie内に保存された情報をサーバ上で保存された情報と組み合わせて使用することができるようになります。Cookieは通常、お客様のコンピュータ内の情報を収集せず、ウイルスやその他の被害を与えるファイルを伝搬することはできません。

当社がCookieを利用する理由とは?
SitecoreがCookieを通じて収集する情報(以下、「Cookie情報」)により、当社は利用者のトラフィックパターンを分析することが可能になります。当社は、この情報を長期的に収集することで、コンテンツの充実、より簡単にご利用いただけることを目指したサイト改良など、Sitecoreサイトを利用するお客様により快適な体験を提供する各種取り組みが可能になります。具体的には、当社はお客様についての以下の情報を保存するためにCookieを利用します。

  1. 言語および国
  2. ログイン情報
  3. ブラウザ設定とプラグイン
  4. Sitecoreサイトの使用状況

Cookieにより、Sitecoreはお客様の設定を記憶することができ、アクセスのたびに特定の情報の入力をお願いする必要がなくなります。

WebビーコンとブラウザのWebストレージ

当社ではさらに、ブラウザのWebストレージとWebビーコンを使用しています。ブラウザストレージとは、Webサイトがデバイス上のブラウザにデータを保存できる機能です。「ローカルストレージ」モードを使用する場合、複数のセッションを通じてデータを保存することが可能になります(たとえば、ブラウザを終了させてからもう一度起動させた場合に、データを再取得することが可能です)。Webビーコンとは、あるWebページ、広告、動画、その他のコンテンツ、電子メール、ニュースレターが既読であることを示す電子ファイルです。Sitecoreは、WebビーコンとCookieを併せて利用し、Webサイト内で利用者がどのページからどのページへ移動しているか詳しく知るためにデータを収集しています。

第三者もこれらの技術を使用しますか?
Sitecoreサイトで当社が使用するWebビーコンおよびCookieの一部はサードパーティ製で、お客様に広告やコンテンツを提供したり、お客様とのやりとりを行ったり、当社Webサイトのインパクトを測定するために使用されています。このようなサードパーティ企業は、以下のカテゴリーに分類することができます。

  • 広告:当社は、Googleやその子会社であるDoubleClick、さらにTwitterなどのサードパーティベンダーを利用して、インターネットの様々なサイト上で広告を掲載しています。これらのベンダーは、利用者のSitecoreサイトへの訪問記録を基にした広告提供を行うために、サードパーティ製Cookieを用いる場合があります。
  • アナリティクス:当社では、Googleアナリティクス、ブライトコーブ、Twitter、Coveoといったサードパーティ製のCookieを使用して、a)当社サイト訪問者を詳しく知るために、ロケーション、関心、その他についての情報を分析したり、b)当社WebサイトおよびWebサイトコンテンツのパフォーマンスを測定する場合があります。
  • メッセージ送受信:当社では、LiveChat, Inc.というサードパーティが提供する技術を用いて、Sitecoreとサイト訪問者とのやりとりを実現しています。LiveChat, Inc.は、Cookieを利用して、Sitecoreサイトで提供されているメッセージング技術を実現しています。
  • ソーシャルメディア:サードパーティ製のCookieの一部は、Sitecoreサイトへの訪問者に他の人とのページ共有、送信、推薦といったソーシャルメディアの機能を提供するために利用されます。そのようなサードパーティの例としては、Addthis(AddThis, Inc.提供)、YouTube(YouTube LLC提供)、フェイスブック(Facebook, Inc.提供)、LinkedIn(LinkedIn Corp.提供)が挙げられます。

Cookieの受信拒否または削除はできますか?
お客様がCookieをご自身のコンピュータ上に保存したくない場合は、Cookieの受信を拒否したりCookieを削除したりすることができます。ただし、その結果、当社が提供する各種機能・サービスを含むSitecoreサイトの高品質性が維持されない、または機能しない場合があることにご注意ください。

Cookieの受信拒否または削除はどのように行えますか?
すべてのブラウザには、Cookieの受信拒否や削除を個別または一括して実行する機能があります。この手順は、ご利用のブラウザによって異なります。一般的なブラウザについては、以下のリンクを参照してください。Cookieを受信拒否または削除する場合は、Sitecoreサイトにアクセスするために使用するすべてのブラウザでその手順を行う必要がありますのでご注意ください。

  1. Internet Explorerクリックしてページを参照
  2. Chromeクリックしてページを参照
  3. Firefoxクリックしてページを参照
  4. Safariクリックしてページを参照
  5. Operaクリックしてページを参照
  6. FlashCookieクリックしてページを参照
  7. iPhoneiPad、その他のApple製品:クリックしてページを参照
  8. Android搭載の電話機その他のデバイス:クリックしてページを参照
  9. Windows 7搭載の電話機その他のデバイス:クリックしてページを参照
  10. FlashCookieを無効化する手順は、AdobeWebサイト(www.adobe.com)にアクセスしてください。

当社は、上記のリンクにおいて受信拒否または削除手順につき正確な情報が提供されていることを保証するものではなく、この点につきいかなる責任も負いません。

さらに、GoogleによるCookieの使用を停止したい場合は、Googleの広告オプトアウト設定ページにアクセスしてオプトアウトしてください。また、サードパーティベンダーによるCookieの使用を停止したい場合は、Network Advertising Initiativeの広告オプトアウト設定ページにアクセスしてオプトアウトしてください。

Google アナリティクスが収集、利用するデータに対し個別にオプトアウトすることをご希望の場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをインストールしてください。

情報提供は任意です

Sitecoreサイトにおいて、お客様に情報の提供を法的に義務付けられることは一切ありません。しかし、Sitecoreサイトが機能するためにはルーティング情報および必須技術情報が必要となります。また当社は「追跡不可」シグナルを探知しそれに反応することはありません。ご使用のブラウザから非必須技術情報が提供されない場合でもSitecoreサイトはお使いいただけますが、一部機能はご利用いただけない可能性があります。Sitecoreサイトが要求する任意提供情報が提供されない場合は、そのWebページの当該部分に関連した機能またはサービスが利用できないことがあります。

Sitecoreが保有するお客様についての情報の訂正、修正、消去をご希望の場合は、webmaster@sitecore.netまで電子メールでご連絡ください。お客様がSitecore製品・サービスを利用した第三者Webサイトの利用者であり、ご自身の情報の訂正、修正、消去をご希望の場合は、当該第三者Webサイトに連絡の上、その方法について説明を受けてください。

この方針の対象範囲、および第三者Webサイト

この方針は、Sitecoreが所有、管理しない組織には適用されません。

Sitecoreサイトは、その他の第三者Webサイトに対するリンクを含んでいる場合があります。これらの第三者Webサイトにおけるプライバシーに関する実務について、当社はいかなる責任を負うものでもありませんので、ご注意ください。そうしたサイトにアクセスする際には、各サイトのプライバシーポリシー文書をお読みになり、当該第三者Webサイトでお客様の個人識別情報を共有される際には、合理的な安全策を講じることをおすすめします。

当社へのお問い合わせ

個人情報保護に関する当社の方針および実務に関するご質問やご意見については、Sitecoreまでご連絡いただくか、webmaster@sitecore.net宛てに電子メールでご連絡いただけますようお願いいたします。

最終更新日:2016年2月10日

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