Sitecore® Experience Platform™

業界をリードするWebコンテンツ管理システムをベースとするSitecoreプラットフォームでは、コンテクストマーケティングを実行できます。

コンテクストマーケティングの3つの要素

Sitecore Experience Platform

Sitecore Experience Platform (XP)では、顧客とブランドのたった今および過去のやり取りを考慮したコンテクストマーケティングを、あらゆるチャネルをとおしてリアルタイムで実行できます。コンテクストマーケティングでは、最初のサイト訪問から購入後のエンゲージメントおよびナーチャリングまで、より関連性が深く意味のあるエクスペリエンスを管理することができるようになります。

XP Platform Intro

コンテクストマーケティングの力

ブランドと顧客の過去およびたった今のやり取り履歴をコンテクストで把握して実行するマーケティングは、パーソナライズした「個客」エクスペリエンスを提供する唯一の手段なのです。しかしそれには、カギとなる3つの性能を備えたテクノロジーが必要になります。

Webコンテンツ 管理

多言語、複数サイトにわたるデジタルコンテンツを管理します。当社のWebコンテンツ管理システムではコンテンツとデザインテンプレートを別々に切り離しているため、ユーザーは顧客の関心をひきつけるWebエクスペリエンスの構築のみに集中できます。コンテンツがどのように表示されるのかを心配する必要はありません。

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顧客情報

顧客が過去およびたった今ブランドとやり取りした内容に関する情報すべては、Sitecoreのバックエンドデータベースで収集され、ユーザーはそれを組み合わせたり分析することができます。見込み客や既存顧客とのやり取りに関するデータを単一のマーケティングレポジトリにまとめて保存して、一つのプラットフォームで一元管理します。

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クロスチャネル配信

顧客データが今がそのときであると判断すると、Sitecoreから適切なデバイス、適切なチャネルに自動的にコンテンツが配信されます。Webコンテンツおよび顧客情報をオムニチャネル配信と組み合わせることで、顧客一人ひとりに合わせた、コンテクストに沿ったカスタマーエクスペリエンスを管理できます。

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Sitecore XP 

Danone Nutriciaでは、「マザージャーニー」プログラムを開始してから、収益が先月比8倍にも増加しました。Sitecore Experience Platformで構築されたサイトの売上げは、毎月75%の増加を続け、1ヶ月平均の購入リピート額は140%増加など、驚くべき結果をもたらしています。

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購入方法

サイトコアの柔軟なパッケージオプションにより、現在必要な機能のみ、または将来を見据えた複数の機能を購入することもできます。さらに、ライセンスや導入に関するオプションをお選びいただけます。

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