テストと最適化

コンテンツからキャンペーン、そしてエクスペリエンスへと、関係者全員のためにすべてのパフォーマンスを分析します。

カスタマーエクスペリエンスを微調整

テストを優先リストの最後に回したり、テストを完了しなかったりするのでは、顧客に提供するエクスペリエンスを洗練させ、完璧にパーソナライズすることは不可能です。サイトコアのテストに対するアプローチは親しみやすく、今までテストを実施したことがない初心者でも、より高度なニーズをもった中級ユーザーでも、初日から全員がテストを実施できます。簡単な設定で、自動的に実行します。 

完璧なエクスペリエンスを実現

Sitecore® Experience Platform™(XP)のインターフェースは使いやすく、コーディング、タグ付け、開発作業は必要ありません。マーケティングユーザーおよびビジネスユーザーはExperience Editorを使用してWebサイトA/B、 多変量テストを実施できます。作成した各ページ、メール、画像、コンポーネントにすべてネイティブで搭載されています。そのため、何が効果的かをピンポイントで把握し、コンバージョン率を継続的に洗練および向上させることが可能です。

結果は明確に表示されるため、どの情報を向上、撤収、作成するべきか簡単に決定できます。貴社のインサイトから成功と失敗の両方を学ぶことができます。テスト数に上限はなく、テストを同時に実施することも可能です。 各ページのコンポーネント、サイト全体のアイテム、またはすべてのチャネルや(外部を含む)カスタマータッチポイントでエクスペリエンス全体をテストすることもできます。SitecoreのA/Bと多変量テスト機能は融通性が高く、簡単に使用できます。



コンテンツだけではなく、顧客の焦点をテストする新しいアプローチを取り入れることをおすすめします。通常では気が付かないまったく新しいセグメントを識別できる可能性があります。テスト結果から単純に勝者と敗者にわけるのではなく、貴社のコンテンツに最適な顧客を見つけることも可能です。

テストはSitecore XP内にあるSitecoreのExperience Editorに構築されているため、切断された別のサードパーティシステムにログインする必要はありません。新しいプロセスを学んだり、IT部門にサポートをリクエストする必要はありません。関連性の高い効果的な顧客インタラクションのためにテストし、それに基づいて最適化するだけです。

テストのすばらしい新世界:Sitecoreの最適化

マーケターが抱えるテストの主要問題とSitecoreの対策についての上級製品マーケティングマネージャー、エリック・ナッツソンのブログをご覧ください。
詳細
スクリーンショット

関係者全員がすべてのコンテンツをテストできます。

コーディング、タグ付け、開発作業について心配する必要はもうありません。
他社の方法
テストができないということは、パーソナライズを適切にできないということです。これでは、顧客が何度も利用したいと思うカスタマーエクスペリエンスを提供することは不可能です。
Sitecoreの方法
SitecoreのA/Bおよび多変量テストソリューションは、SitecoreのExperience Editorに構築されています。そのため、すばやく簡単に使用することができます。
結果
共感を呼ぶコンテンツまたはオファーを迅速に把握できます。継続的に洗練させることができるため、コンバージョン率の急増につながります。

Sitecoreでマーケティングの課題を解決

icon

マーケティングキャンペーン

あらゆるチャネルのデジタルマーケティング施策を一つの統合型プラットフォームでまとめて管理デジタルマーケティングプラットフォーム

詳細
icon

モバイルソリューション

モバイルの鎖をとってください。モバイルとは、デバイスではなく、それを使う「人々」が重要です。

詳細
icon

パーソナライズ

One to Oneマーケティング実践は難しいと考えていますか?考えてみましょう。緻密なパーソナライズを簡単に実現する方法をご紹介します。

詳細
icon

360°のカスタマビューと解析

顧客のシングルビューを把握できることで、実現が難しい施策が手の届く範囲まで近づきます。Sitecoreはサイロを取り除き、データを活用できるようにします。

詳細
icon

エクスペリエンスオートメーション

顧客がeメールを楽しみに待てるようにしましょう。コンテクストに基づいたコミュニケーション方法をご紹介します。

詳細
icon

A/Bテストと最適化

A/Bテストを活用すると、顧客の好みが容易にわかるようになります。カスタマーエクスペリエンスをテストおよび最適化して、コンバージョン率を高めましょう。

詳細
icon

eコマース

カスタマーエクスペリエンスは、顧客が購入した時点で終了するのではありません。コンテンツとeコマースを結び付け、後は売り上げが増加するのを待つばかりです。

詳細
icon

コンテンツ管理およびガバナンス

コンテンツ管理は重要です。あらゆるコンテンツを思い通りに管理できるようになると、デジタル施策も実践しやすくなります。

詳細

今すぐデモをお申し込みください

Sitecore Experience Platformの詳細をご覧ください
+81 3-5413-6900

お客様について