Webコンテンツ管理とガバナンス

コンプライアンスの美術と科学。

企業のメリット

貴社のWebサイトエクスペリエンスの災難を避けるためだけに、コンテンツ管理とガバナンスを実施するべきではありません。常に変更されるデータプライバシーの制限、政府のアクセス要件、企業ポリシーを順守しながら、多数のチャネルとデバイス全体で「個客」エクスペリエンスを提供することに注力すべきです。ガバナンスは不可欠で、サイトコアのエンタープライズ技術の歴史によりコンプライアンスも万全です。

美しいカスタマーエクスペリエンスを安全に作り上げる

ガートナー社Magic Quadrant for Web Content Managementのリーダーに期待されるように、ITチームがコンテンツガバナンスを様々なチャネルと形式で確実できるようにSitecoreがサポートします。

進化する規定や内部の要件からなるコンプライアンスを自動化することにより、コンテンツチームは重要性の高い作業に専念し、顧客が求める最も関連性の高いエクスペリエンスを提供することができます。

Sitecore® Experience Platform™をコンテンツガバナンス戦略の中心にすることで、コンテンツの作成者と編集者はすべてのタスクを完了し、コンプライアンスを順守した正確な最新コンテンツをタイムリーに配信できます。Sitecoreをご利用いただくと、コンテクストに沿った「個客」エクスペリエンスを簡単に顧客に提供できます。



詳細なセキュリティ設定で、コンテンツの作成場所、特定の種類のコンテンツを作成または編集できるユーザーグループを細かくコントロールできます。たとえば、特定のグループまたは個人にコンテンツの編集、翻訳、承認または投稿を許可することができます。W3C多言語コンプライアンスの場合、他の言語で投稿されるまで、システムはコンテンツの一部の投稿を禁止します。

コンテンツ管理:(新しい)ガバナンスのマニフェスト

このホワイトぺーパーでは、サイト開発プロジェクトをダメにしてしまう「サイトキラー」と呼ばれる災難を避ける実用的な方法を説明します。
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「ガバナンスのマニフェスト」の表紙

成功するコンテンツを自信をもって創出する

危険性と災難を避け、顧客を満足させます。
他社の方法
多数のチャネルにかかりうる高額な災難を避けるためだけに、コンテンツ管理とガバナンスを実施するべきではありません。
Sitecoreの方法
進化する規定の順守を簡素化しながら、Sitecoreはコンテンツを作成する場所とユーザーを完全にコントロールします。
結果
作業が夜中に及ぶことなく、最高のエクスペリエンスを顧客に提供することに注力できます。

Sitecoreでマーケティングの課題を解決

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マーケティングキャンペーン

あらゆるチャネルのデジタルマーケティング施策を一つの統合型プラットフォームでまとめて管理デジタルマーケティングプラットフォーム

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モバイルソリューション

モバイルの鎖をとってください。モバイルとは、デバイスではなく、それを使う「人々」が重要です。

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パーソナライズ

One to Oneマーケティング実践は難しいと考えていますか?考えてみましょう。緻密なパーソナライズを簡単に実現する方法をご紹介します。

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360°のカスタマビューと解析

顧客のシングルビューを把握できることで、実現が難しい施策が手の届く範囲まで近づきます。Sitecoreはサイロを取り除き、データを活用できるようにします。

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エクスペリエンスオートメーション

顧客がeメールを楽しみに待てるようにしましょう。コンテクストに基づいたコミュニケーション方法をご紹介します。

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A/Bテストと最適化

A/Bテストを活用すると、顧客の好みが容易にわかるようになります。カスタマーエクスペリエンスをテストおよび最適化して、コンバージョン率を高めましょう。

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eコマース

カスタマーエクスペリエンスは、顧客が購入した時点で終了するのではありません。コンテンツとeコマースを結び付け、後は売り上げが増加するのを待つばかりです。

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コンテンツ管理およびガバナンス

コンテンツ管理は重要です。あらゆるコンテンツを思い通りに管理できるようになると、デジタル施策も実践しやすくなります。

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