マーケティング担当者と営業担当者との「ギャップ」を埋める
お客様の求めているメッセージや情報を最適なタイミングで届けられる仕組みになっていますか? オンライン上で得られる情報に対して、「最適な情報」「最適な方法」など期待されることが非常に高度になっています。効果的かつ効率的に、お客様からの期待に応え購買意欲を刺激するためには、マーケティング オートメーション機能が必要です。
- 「2015年までにBtoB企業のマーケティング担当者の50%が、マーケティング オートメーション プラットフォームを導入する見込み」– John Nesson氏（Sirius Decisions）
- 見込み客は複数のコミュニケーション手段を通じて企業の情報を入手しています。従来の手法に囚われずに、様々な手法を戦略的に駆使してお客様とのきずなを構築できる企業が、競合他社よりも優位な立場に立つことができます。
「顧客獲得につながるリードの創出と管理を、実績を重ねた明確な方法で実行している企業では、そうでない企業に比べて、売上目標達成率が9.3%高く、案件が最初の商談に結び付く確率は16.5%、商談が成立する確率は7%高い」
Jim Dickie/Barry Trailer（CSO Insights）