どの企業やWebサイトにもファンはいますが、たとえばスポーツ チームやエンターテイメント イベントなど熱烈なファンを擁する団体は、その声に応えきれているでしょうか。
サポーターやお客様と価値観を共有し「心」でつながることができれば、「これでいい」から「これでなくては」というブランドへの愛着を育むことができます。商品へのこだわりやチームへの憧れ・尊敬といった思いが、企業やチームを支え、安定した収益モデルを作りだします。結果として、ブランドやチームの成長を後押しするのです。スポンサー契約や関連商品など全ては熱烈なファンがいるからこそなのです。
360度スタジアムを俯瞰できる機能から試合やイベントの実況中継まで、オンラインなら地球の反対側にいるファンでも「臨場感」を味わうことができます。また最近では、シーズンが終わっても、シーズン中の興奮をいつもでも味わえるような独自のコンテンツを提供できます。
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ファンが心から楽しめるコンテンツを提供する。 導入事例： Manchester City Football Club
ゲームに参加している臨場感を与えられるコミュニケーション戦略の策定 導入事例： International Speedway
ファンがコンテンツを投稿できる機能をWebサイトに組み込むことで、ファン同士のコミュニケーションを活性化。仲間意識を高める。 導入事例： Atlanta Falcon
年間を通してファンの心をつかみ続けるには、どうすれば良いのでしょう？
Sitecoreのお客様の事例のなかに、試合の流れを変えるヒントが隠れているかもしれません。
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