Terms of Use

Trademark Policy

Privacy Policy 

 

Privacybeleid

Samenvatting:

Dit is de korte versie van ons Privacybeleid voor diegenen die niet de tijd hebben om de hele versie te lezen:

  • Wij zullen de persoonlijke gegevens die u aan ons geeft niet verkopen, inclusief uw e-mailadres, en zullen deze alleen gebruiken voor interne doeleinden.
  • Wij plaatsen verscheidene cookies in uw browser om te begrijpen hoe u de Sitecore Website gebruikt en hoe wij u op basis daarvan kunnen voorzien van ervaringen en aanbiedingen die passen bij uw behoeften. Enkele van deze cookies zijn voor derde partijen die ons helpen om te adverteren en de impact van onze advertenties te meten, wat ons in staat stelt om ons geld voor marketing verstandig te besteden. Als u niet van cookies houdt, bezoek dan alstublieft niet de Sitecore Website.

De hele versie:

Dit privacybeleid is een uiteenzetting van de manier waarop Sitecore Corporation A/S, een Deense naamloze vennootschap met bedrijfsregistratienummer (CVR) 26032512 (“Sitecore”), en zijn gelieerde entiteiten, de informatie die u verschaft of anderszins verzameld wordt op de Sitecore Website, gebruiken en beschermen. Dit beleid is gebaseerd op ons fundamentele doel om onze bezoekers informatie en middelen van hoge kwaliteit te leveren en tegelijkertijd individuele anonimiteit en persoonlijke privacy te behouden. Sitecore kan dit beleid regelmatig wijzigen door het aangepaste beleid te publiceren op de Sitecore Website. U dient deze pagina regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u nog steeds akkoord gaat met de voorwaarden van dit beleid. Uw gebruik van de Sitecore Website betekent dat u dit privacybeleid accepteert.

De websites van Sitecore

"Sitecore Website", zoals gebruikt in dit beleid, betekent SITECORE.NET, inclusief alle subdomeinen daaronder. Sitecore en zijn gelieerde entiteiten bezitten, leveren en beheren de Sitecore Website die wordt ondergebracht op servers in onder andere de Verenigde Staten, Europa, Zuid-Amerika en Azië. "Computer" verwijst naar de fysieke of virtuele hardware, inclusief een mobiel apparaat, die u kunt gebruiken om de Sitecore Website te bezoeken.

De gegevens die wij verzamelen

Deze kennisgeving is van toepassing op alle gegevens die verzameld of verzonden worden op de Sitecore Website. Als u de Sitecore Website bezoekt, worden sommige gegevens automatisch verzameld zoals hieronder uiteengezet. Er worden geen andere gegevens verzameld via de Sitecore Website tenzij u bewust besluit om deze naar ons te sturen (bijv. door op een link te klikken om ons een e-mail te versturen), hetgeen ook hieronder uiteengezet wordt.

"Automatisch Verzamelde Toegangsgegevens" verwijst naar de volgende categorieën en specifieke gegevens daaronder:

  • "Klantgegevens": het internetdomein, geregistreerd bedrijf (indien van toepassing), GeoIP-gegevens en internetadres van de computer die u gebruikt.
  • "Essentiële Technische Gegevens": identificatie van de pagina of dienst die u opvraagt, het type browser en besturingssysteem dat u gebruikt en de datum en tijdstip van toegang.
  • "Niet-essentiële Technische Gegevens": het internetadres van de website waarvandaan u direct bent doorgelinkt naar onze website en de hieronder beschreven "Cookie-gegevens".

"Optionele Gegevens" omvat de volgende gegevens:

  • Wanneer u ons een e-mail stuurt: uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw e-mail.
  • Wanneer u reageert op online formulieren of peilingen of andere vragen of opmerkingen in een blog: alle informatie die is ingevoerd in deze formulieren, peilingen, vragen of commentaarvelden in een blog.
  • Wanneer u een account registreert op de Sitecore Website: uw naam, e-mailadres en alle extra gegevens die u opgeeft als onderdeel van uw registratie.
  • Wanneer u inloggegevens levert voor toegang tot of authenticatie van uw account via Facebook.com, Linked-in.com of andere diensten van derde partijen: informatie die geleverd wordt door die derde partijen.

De manier waarop wij gegevens gebruiken

Klantgegevens worden gebruikt om de opgevraagde webpagina naar uw computer te routeren zodat u deze kunt bekijken. In theorie kunnen de opgevraagde webpagina en de routeringsgegevens worden herkend door andere entiteiten die betrokken zijn bij het naar u verzenden van de opgevraagde pagina - wij hebben geen controle over de privacypraktijken van die entiteiten. Wij kunnen Klantgegevens gebruiken om trends te analyseren, de Sitecore Website te beheren, bewegingen van gebruikers te volgen en brede, gegroepeerde demografische informatie te verzamelen voor rapportering en sponsorschap. We kunnen van tijd tot tijd ook niet-identificeerbare gegroepeerde informatie gebruiken om de Sitecore Website beter te ontwerpen en te laten werken. We kunnen Klantgegevens die verkregen zijn via onze systemen voor onbepaalde tijd bewaren nadat de webpagina is verzonden en die gegevens gebruiken om de producten en diensten die we aanbieden te helpen verbeteren.

Essentiële Technische Gegevens en Niet-essentiële Technische Gegevens helpen ons om met een passend formaat (of op een gepersonaliseerde manier) te reageren op uw aanvraag en om verbeteringen van de website te plannen. Daarnaast worden, in het zeldzame geval dat een "hacker" probeert om inbreuk te plegen op de computerbeveiliging, logs met Automatisch Verzamelde Toegangsgegevens verzameld om een veiligheidsonderzoek mogelijk te maken. In die gevallen kunnen deze gegevens samen met andere relevante informatie doorgestuurd worden naar wetshandhavingsinstanties.

Met Optionele Gegevens kunnen we diensten of informatie leveren die specifiek zijn aangepast aan uw behoeften en kunnen we tevens verbeteringen van de website plannen. Wij kunnen incomplete Optionele Gegevens die u heeft verschaft gebruiken om contact met u op te nemen met als doel om u extra diensten aan te bieden.

Persoonlijk Identificeerbare Gegevens

Persoonlijk identificeerbare gegevens, die Klantgegevens omvatten, over uzelf of iemand anders (hierna te noemen "Persoonlijk Identificeerbare Gegevens"), worden gebruikt om te voldoen aan uw specifieke verzoek en om de producten en diensten die wij aanbieden te helpen verbeteren. Wij zullen Persoonlijk Identificeerbare Gegevens niet delen met, of anderszins verspreiden naar externe partijen, behalve voor zover dat nodig is om te voldoen aan uw verzoek, of in reactie op een geldige dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces, of wanneer dat nodig is om onze wettelijke rechten te vestigen of uit te oefenen of om ons te verdedigen tegen juridische claims die door u of namens u gemaakt zijn. In die gevallen vragen wij om de vertrouwelijke behandeling van al uw Persoonlijk Identificeerbare Gegevens die door ons zijn vrijgegeven, maar er is geen garantie dat vertrouwelijke behandeling verkregen kan worden.

Tot slot gaan we ermee akkoord dat wij nooit Persoonlijk Identificeerbare Gegevens, die door u op welke manier dan ook geleverd zijn, zullen gebruiken of delen op een manier die in overtreding is met dit beleid of niet gerelateerd is aan de in dit beleid beschreven manieren, zonder u een duidelijke kennisgeving te geven op de Sitecore Website en u de mogelijkheid te geven voor een opt-out of om anderszins zulk ongerelateerd gebruik te verbieden.

Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle Persoonlijk Identificeerbare Gegevens die u verschaft op de Sitecore Website, onderhouden en actueel gehouden worden, zodat wij u zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn.

Registratie

Voor het gebruik van sommige functies van de Sitecore Website moet u eerst de registratieprocedure voltooien. U kunt zich ook registreren via uw LinkedIn-, Facebook- of Google-account. Als onderdeel van de registratie wordt u gevraagd om bepaalde Persoonlijk Identificeerbare Gegevens te verschaffen zoals uiteengezet onder "Optionele Gegevens" hierboven. Verder erkent u dat wanneer u inloggegevens levert voor toegang tot of authenticatie van uw account via Facebook.com, Linked-in.com of andere diensten van derde partijen, Sitecore niet verantwoordelijk is voor de beveiliging van uw wachtwoord, inloggegevens of andere Persoonlijk Identificeerbare Gegevens die bewaard of geleverd worden door die diensten.

Cookies

De Sitecore Website gebruikt "cookies".

Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat door de Sitecore Website op uw computer wordt opgeslagen om uw computer te herkennen bij herhaaldelijke bezoeken. Wij sturen cookies naar uw computer wanneer u de Sitecore Website gebruikt, reageert op online enquêtes of peilingen of informatie opvraagt.

Een Flash-cookie (of lokaal gedeeld object) is een databestand dat geplaatst wordt op een apparaat via de plug-in van Adobe Flash die ingebouwd kan zijn, of door u gedownload kan zijn op uw apparaat. HTML5-cookies kunnen geprogrammeerd worden door lokale opslag van HTML5.

Een cookie kan gegevens verzenden via uw browser met als doel om de computer of de gebruiker te verifiëren of te identificeren (bijv. via het IP-adres). Cookies kunnen informatie bevatten zoals registratiegegevens en gebruikersvoorkeuren maar krijgen geen toegang tot uw Persoonlijk Identificeerbare Gegevens. Als een server een verzoek van een computer ontvangt waarop een cookie van de Sitecore Website opgeslagen is, kan de server de in de cookie opgeslagen gegevens gebruiken in combinatie met de gegevens die zijn opgeslagen op de server. Over het algemeen verzamelen cookies geen gegevens van uw computer en kunnen ze geen virussen of andere schadelijke bestanden dragen.

Waar gebruiken we cookies voor?
De gegevens die Sitecore verzamelt via cookies (de "Cookie-gegevens") stellen ons in staat om de navigatiepatronen van de gebruiker te analyseren, wat ons onder andere in staat stelt om de gebruiker in de loop van de tijd een betere ervaring te geven wanneer deze de Sitecore Websites gebruikt, zowel door de inhoud te verbeteren als door het gebruiksgemak te verhogen. Ter illustratie, wij gebruiken cookies voor het onthouden van uw:

  1. Taal en land;
  2. Inloggegevens
  3. Browserinstellingen en plug-ins; en
  4. Gebruik van een Sitecore Website.

De cookies stellen Sitecore in staat om uw instellingen te onthouden, waardoor wij u niet bij ieder bezoek om specifieke gegevens hoeven te vragen.

Webbakens en browseropslag

We gebruiken ook browseropslag en webbakens. Browseropslag stelt websites in staat om gegevens op te slaan in een browser op een apparaat. Wanneer browseropslag gebruikt wordt in "lokale opslagmodus" kunnen gegevens hierdoor opgeslagen worden over meerdere sessies (bijvoorbeeld om gegevens op te kunnen halen nadat de browser gesloten en weer geopend is). Een webbaken is een elektronisch bestand dat een signaal afgeeft wanneer een webpagina, advertentie, video of andere inhoud, een e-mail of een nieuwsbrief bekeken is. Sitecore gebruikt webbakens in combinatie met cookies om gegevens te verzamelen die ons helpen om beter te begrijpen hoe bezoekers van pagina naar pagina navigeren binnen websites.

Derde partijen - gebruiken jullie ze?
Sommige webbakens en cookies die we gebruiken op de Sitecore Website zijn van derde partijen die ons helpen om te adverteren, inhoud te leveren, met u te communiceren en de impact van onze website te meten. Deze derde partijen kunnen onderverdeeld worden in de volgende categorieën:

  • Adverteren: Wij gebruiken derde dienstverleners, waaronder Google en hun dochteronderneming DoubleClick, evenals Twitter, om advertenties weer te geven op websites op het internet. Deze dienstverleners kunnen cookies van derde partijen gebruiken om advertenties te leveren op basis van de eerdere bezoeken van een gebruiker aan de Sitecore Website.
  • Analytics: Wij gebruiken soms cookies van derde partijen, waaronder Google Analytics, Brightcove, Twitter en Coveo, zodat wij a) analyses kunnen uitvoeren van gegevens over locaties, interesses en dergelijke om kennis te vergaren over onze bezoekers en b) om de prestaties van onze website en de inhoud van de website te meten.
  • Berichtendienst: Wij gebruiken technologie die geleverd wordt door de derde partij Live Chat, Inc. om bezoekers in staat te stellen om te communiceren met Sitecore. Live Chat, Inc. gebruikt cookies om de berichtendienst die geleverd wordt op de Sitecore Website mogelijk te maken.
  • Sociale media: Sommige cookies van derde partijen stellen bezoekers van de Sitecore Website in staat om functies van sociale media te gebruiken, zoals het delen, versturen of aanbevelen van pagina's aan anderen. Deze derde partijen zijn onder andere AddThis (geleverd door AddThis, Inc.), YouTube (geleverd door YouTube LLC), Facebook (geleverd door Facebook, Inc.) en LinkedIn (geleverd door LinkedIn Corp.).

Kan ik deze cookies weigeren en/of verwijderen?
U kunt cookies weigeren en/of verwijderen als u ze niet langer wilt opslaan op uw computer. Wees u er echter van bewust dat de hoge kwaliteit van de Sitecore Website, inclusief de functionaliteiten en diensten die wij leveren, verlaagd kan worden of dat deze niet kunnen werken als gevolgd daarvan.

Hoe weiger en/of verwijder ik deze cookies?
Alle browsers stellen u in staat om cookies te weigeren en/of te verwijderen, één voor één of alle tegelijk. De procedure hiervoor hangt af van de browser die u gebruikt. We hebben hieronder links ingevoegd voor de meest gebruikte browsers. Vergeet niet om cookies te weigeren/verwijderen in alle browsers die u gebruikt om de Sitecore Website te bezoeken:

  1. Internet Explorer - klik om de pagina te bekijken.
  2. Chrome - klik om de pagina te bekijken.
  3. Firefox - klik om de pagina te bekijken.
  4. Safari - klik om de pagina te bekijken.
  5. Opera - klik om de pagina te bekijken.
  6. Flash-cookies - klik om de pagina te bekijken.
  7. iPhone, iPad en andere apparaten van Apple; - klik om de pagina te bekijken.
  8. Alle telefoons en andere apparaten met Android; - klik om de pagina te bekijken.
  9. Alle telefoons en andere apparaten met Windows 7 - klik om de pagina te bekijken.
  10. Bezoek voor informatie over het uitschakelen van Flash-cookies Adobe's website www.adobe.com.

Sitecore garandeert niet dat de bovenstaande links de juiste procedure voor het weigeren/verwijderen van cookies bevatten en accepteert hiervoor geen aansprakelijkheid.

Daarnaast kunt u kiezen voor een opt-out van Google's gebruik van cookies door de opt-out-pagina voor advertenties van Google te bezoeken, en kunt u kiezen voor een opt-out voor het gebruik van cookies door derde dienstverleners door de opt-out-pagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken.

U kunt kiezen voor een specifieke opt-out voor gegevens die verzameld en gebruikt worden door Google Analytics door de browser-add-on voor de opt-out voor Google Analytics te installeren.

Het verschaffen van gegevens is uw keuze

U bent niet wettelijk verplicht om gegevens te verschaffen op de Sitecore Website. De Sitecore Website zal echter niet werken zonder routeringsgegevens en de Essentiële Technische Gegevens, en wij kijken niet naar, en reageren niet op "niet traceren"-signalen. Als uw browser geen Niet-essentiële Technische Gegevens verschaft, kunt u de Sitecore Website wel gebruiken maar dit kan ervoor zorgen dat bepaalde functies niet werken. Als opgevraagde Optionele Gegevens niet verschaft worden, heeft dit mogelijk als gevolg dat de specifieke functie of dienst die met dat deel van de webpagina geassocieerd is niet beschikbaar is voor u.

Als u wilt dat Sitecore gegevens over u die bewaard worden door Sitecore corrigeert, wijzigt of verwijdert, kunt u een e-mail sturen naar: webmaster@sitecore.net. Als u een gebruiker bent van een website van een derde partij die mogelijk wordt gemaakt door Sitecore, neem dan contact op met de website van die derde partij voor instructies voor het corrigeren, wijzigen of verwijderen van gegevens over u.

Bereik van het beleid: websites van derde partijen

Dit beleid is niet van toepassing op entiteiten die niet in bezit zijn van, of gecontroleerd worden door Sitecore.

De Sitecore Website kan links bevatten naar andere websites van derde partijen. Wees u ervan bewust dat Sitecore geen verantwoordelijkheid op zich neemt voor de privacypraktijken van deze websites van derde partijen. Als u deze websites bezoekt, raden wij u aan om de verklaringen van hun privacybeleid te lezen en redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen wanneer u uw Persoonlijk Identificeerbare Gegevens deelt op deze websites van derde partijen.

Hoe u ons kunt bereiken

Als u andere vragen of zorgen heeft over ons privacybeleid en onze privacypraktijken, neem dan contact op met Sitecore of stuur ons een e-mail via webmaster@sitecore.net

Laatste update: 10 februari 2016

Meteen aanmelden voor een demo

Bekijk alle details op het Sitecore Experience Platform

Over u