Zo beheert Sitecore® Experience Database™ klantgegevens.

Voordelen van, en veel gestelde vragen over xDB

Voordelen van xDB

De Sitecore Experience Database (xDB) is een big data marketing opslagplaats, gebouwd op MongoDB, die alle klantinteractie data verzamelt en samenbindt in één uitgebreide weergave van elke individuele klantervaring met jouw merk. Een belangrijk kenmerk van ons Sitecore® Experience Platform™ is, dat het in realtime marketeers van klantgegevens voorziet, zodat zij geautomatiseerde ervaringen kunnen bieden via alle kanalen. 

Voor elke klant levert xDB een solide dataset, die alles vertelt over hun ervaringen, hun interacties, wie ze zijn en wat zij nodig hebben. 
  • Klantgegevens, in grote hoeveelheden beschikbaar in realtime, kunnen gebruikt worden om verdere merkinteracties en -ervaringen op maat te maken.
  • Verzamelt en integreert data van andere platforms als ERP, CRM, klantenservice en niet-Sitecore sites.
  • Biedt inzicht in de context van klanten—waar ze gisteren, vorige week, of een minuut geleden interactie mee hadden.
  • Cloud-vriendelijk, met een grote opslagcapaciteit.

Antwoorden op veelgestelde vragen over xDB

Is xDB vereist voor het gebruik van Sitecore?
Nee—xDB is geïntegreerd in het Sitecore Experience Platform (XP), dus je kunt XP niet gebruiken zonder ook gebruik te maken van xDB. Wél kun je het Sitecore® Web Experience Manager™ product gebruiken zonder xDB. Je krijgt de beschikking over een krachtig web content management systeem, dat in-sessie (of niet-historische) personalisering biedt, maar niet de door xDB aangestuurde geavanceerde personalisering, testen, optimalisering of analyses.

Is MongoDB de enige keuze voor xDB? Waarom?
Ja, xDB software aanbevelingen omvatten ook het Microsoft .NET Framework 4.5 Windows Server 2012 R2; MongoDB voor de collectiedatabank, sessie-opslag, en tracking databanken; en Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 of hoger voor de rapportagedatabank.

Met de komst van een nieuwe generatie vereisten op het gebied van ervaringsbeheer, zijn ook de data-opslagbehoeften veranderd. Alleen Mongo en NoSQL database technologie geven klanten de mogelijkheid om enorme hoeveelheden klantgegevens te verzamelen, en daar in realtime op in te spelen.

Wat zijn de implementatieopties voor XDB?
Je kunt xDB lokaal installeren of in de cloud plaatsen.

Kan xDB 'scalen' over meerdere locaties over de hele wereld?
Ja, het is ontworpen voor ondersteuning van wereldwijde implementaties, op meerdere locaties.

Slaat xDB wachtwoorden op, of versleutelt het data?
xDB is niet bedoeld voor de opslag van wachtwoorden, en Sitecore ondersteunt actuele releases van MongoDB, waarin encryptie van vertrouwelijke gegevens is geïntegreerd.

xDB in actie

Experience Profile
Het Sitecore XP Experience Profile® legt alle in xDB opgeslagen klantinteractiedata vast.
Experience Analytics
Sitecore XP Experience Analytics, aangestuurd door xDB, biedt een allesomvattend beeld van individuele klantinteracties met jouw marketing.
Path Analyzer
De Sitecore Path Analyzer toont de meest én de minst effectieve bezoekerstrajecten door jouw content, met het oog op een bepaalde marketing doelstelling.

Gerelateerde bronnen

Cover van data apocalyps

De data apocalyps—is jouw IT organisatie erop voorbereid?

Marketeers zijn gek op data. Ze krijgen er niet genoeg van, en niet snel genoeg. Meer informatie
Cover van de xDB brochure

De Sitecore® Experience Database™ brochure

Geef marketeers snel en makkelijk toegang tot gegevens van verbonden klanten. Meer informatie
Welkom in het tijdperk van contextmarketing cover

Welkom in het tijdperk van contextmarketing

Zet een punt achter betere marketing— pak het vooral ánders aan. Meer informatie

Meteen aanmelden voor een demo

Bekijk alle details op het Sitecore Experience Platform

Over u