SBOS™ 推出的 Sitecore® Xccelerate 计划 

帮助品牌使用 Sitecore® Experience Platform™ 8 创造商业价值。

我们的使命是分享最佳实践

Xccelerate 计划帮助挑选出的 Sitecore 客户使用 Sitecore Experience Platform (XP),从数字投资中获得显而易见的战略商业价值。许多公司与其实施合作伙伴一起受邀参加此计划,在一系列研讨会中与 Sitecore 业务优化策略团队(SBOS™) 密切合作,制定、塑造和改进其情境营销策略,并获得因此带来的业务益处。 

Xccelerate 计划仅限受邀者参加,自从该计划于 2015 年开始以来,SBOS 团队已运用获得的战略和业务洞察信息构建最佳实践、方法、框架和工具。SBOS 定期在其发布的电子书和白皮书中,与每一位 Sitecore 客户分享这些实际的发现。

加快成熟

数据驱动的情境营销是一个快速发展的领域。Xccelerate 计划可帮助 SBOS 团队、其 Xccelerate 客户和合作伙伴以及每一位 Sitecore 客户在数字化方面不断发展,以保持领先地位并提供有竞争力的价值。
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xccelerate intro

投入于 Xccelerate

SBOS 期望您全心投入,以取得情境营销成功。从品牌经理到数字化策略师,再到执行董事,各个利益相关方都需要参加并投入到研讨会中,并分配合适的预算,以便充分利用 Sitecore XP,获得出色的业绩。参与 Xccelerate 不需要任何费用,除了上述投入外,它也不会代替实施合作伙伴。

过程
SBOS 专注于指导 Xccelerate 客户进入 Sitecore 客户体验成熟度模型的中级阶段(如前所述)。这要求各家公司使用数据获得更好的客户洞察信息,为客户提供具有相关性且符合情境的个性化体验,并使用 Experience Analytics 告知策略和战略。
立即通过向 SBOS@sitecore.net 发送电子邮件,询问有关加入 Xccelerate 的事宜

Xccelerate 实例

贺森家庭娱乐公司 (Herschend Family Entertainment) 拥有位于田纳西州鸽子谷的多莱坞 (Dollywood) 游乐园。在实施合作伙伴和 SBOS 的帮助下,他们取得了令人印象深刻的业绩。在不到一年的时间里,多莱坞从营销成熟度七个阶段中的最早阶段(“启动”)上升到第四个阶段(“优化”)。




在这个过程中,我们先尽快使多莱坞进入营销成熟度的第二个阶段 — 传播。我们通过达到两个目标实现了这一点:
  • 为游乐园访客提供针对移动设备进行了优化的体验
  • 为客户创建并发布优质的内容
下一步是进入调整阶段。为做到这一点,多莱坞与 SBOS 合作以进行下列工作:
  • 使营销和数字化目标与战略目标保持一致
  • 更多地了解客户 - 剖析浏览行为以更好地了解实时意向
  • 发现吸引客户访问网站的最佳方法
  • 连接整个数字生态系统(包括使用单独技术系统的网站和店面),以更好地了解客户在各个网站的行为
  • 确保策略已结合此类洞察信息,以便提高销售和营销活动
进入优化阶段对于多莱坞而言是一大进步。SBOS 帮助该团队利用 Sitecore 的个性化和测试功能,并努力将发现的结果付诸实践。在这个阶段,多莱坞开始:
  • 通过以下方法优化客户转化率:测试营销活动信息和行动号召,并了解哪些网站文本和图像的转化率最好
  • 根据地理位置定位和与情境有关的客户参数,例如实时意向(访客当前如何使用网站),对体验进行个性化设置。例如,如果客户的家在附近,那么客户在访问时不太可能需要住宿服务,因此客户会喜欢没有住宿建议的网站体验
  • 在数据分析方面变得更加成熟,以便更好地了解不同客户群体的行为
  • 开始了解有哪些可能性,以及他们需要如何在这方面增加投入(他们已经开始增添工作人员)

相关资源

情境营销工作手册

一本实用的逐步操作指南,面向希望结合客户互动情境进行互动的现代营销人员。 了解更多
SBOS 大学

SBOS 学院

SBOS 提供指导性的电子书、视频等,帮助您了解如何进行情境营销。 了解更多
纽迪希亚

达能纽迪希亚作为 Xccelerate 的早期参与者取得的进展

母婴营养品公司达能纽迪希亚经历了 Xccelerate 过程,获得了令人印象深刻的业绩。我们在本页汇总了所有实践经验。

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