Sitecore Experience Commerce™

将购物者转变成终身客户的内容和电子商务平台。
了解如何做到

强大的内容和电子商务框架

Sitecore Experience Commerce (XC) 非常适合在线销售的 B2C、B2B 和 B2X 品牌,让您可以使用自己了解的客户所有相关信息,打造一种将客户互动历史记录和情境考虑在内的购物体验,从而将潜在客户转变为终身的品牌拥护者。掌握每一位独特客户的体验(从感知到拥护以及从一次购买到下一次购买),这是如今发展终身客户关系的方法。

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功能和益处

产品信息、情境内容和数字营销融合在电子商务平台中,在整个客户生命周期提供有价值、个性化的购物体验。

创建和编辑个性化的购物体验

借助基于网络且支持触控的仪表板,您可以利用内容、产品页面、搜索、电子邮件和移动营销技术打造丰富、个性化的体验。结合目标设备的情境对产品和内容进行编辑,同时预览不同的受众将如何看到不同的体验。

测试一切,优化一切

系统会根据以前的版本、相似的内容和促销自动测试每个新创建或已编辑的体验。测试结账、购物选项、内容,然后优化、测试并重复。还可以优化受众和客户群体以提高互动水平 - 您只需查看并审批。内容、促销和商品推销建议与自动化和人工的客户群体细分相结合,达到最佳匹配效果。

了解每一位客户

通过结合情境满足客户的需求,对每个客户的体验进行个性化设置。Experience Database 会收集每个客户和每一次体验的偏好、行为和人物特征模型匹配,以便创建全面的客户档案。客户的体验档案 (Experience Profile®) 收集所有电子商务行为,例如购物车、订单和搜索条件,在与其他数字行为结合时,可以打造强大的体验。

云端的电子商务体验管理

Sitecore Experience Commerce 可以在 Azure 上运行,并且可与 Sitecore XP 和 Sitecore® Experience Manager 云版本一起运行,这消除了大量的设置和配置工作量,并且与 Azure 上的 Sitecore XP 提供完全相同的价值 - 您可以注册并立即开始开发自己的解决方案。

其他功能

  • 电子商务自动化功能采用基于流程图的规则,包括各项电子商务营销操作,例如放弃购物车、客户培育和跟进计划,有助于促进购买和引导下一次购买
  • 全面的电子商务搜索功能与 Lucene、Solr 和 Coveo 兼容,融合了结构化电子商务内容和非结构化网站内容
  • 授权可向不同的客户提供个性化的优惠、产品或数字访问权限
  • 管理及销售数字商品和/或实体商品,甚至在同一订单中进行
  • 多语言品牌和购物者的翻译、本地化和管理
  • 自适应的库存处理功能让您可以定义缺货、预购和延期交货的规则,可与后台 ERP 系统轻松集成
  • 产品更新、促销和富媒体的工作流程和管理
  • 订单管理器为服务代表或员工编辑和管理订单提供了触控界面。按姓名而不是按收据或 ID 进行搜索。
  • 三域安全标记化支付
  • 支持多个产品目录
  • 通过可扩展的集成点,购物车和订单定义可配置到所有主要的付款、发货和税务提供程序

Sitecore Experience Commerce 附加模块

Sitecore Experience Commerce 附加模块与 Sitecore XP 相结合,为您提供了与其他系统轻松集成所需的灵活性。

MICROSOFT D365 CONNECT

如果您已经是 Microsoft Dynamics AX for Retail 客户,或者将其视为销售点或 ERP 解决方案,则可以使用此解决方案将实体店与在线体验互联,基于 Microsoft 的零售平台提供一体化、端到端的全渠道电子商务解决方案。
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SITECORE® COMMERCE CONNECT

如果您是 Sitecore Experience Platform 用户,并且需要连接现有的电子商务实施,那么您很幸运。Commerce Connect 是 Sitecore 的原生集成层,可将第三方电子商品平台无缝集成到 Sitecore XP。
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Sitecore Experience Commerce 实例

客户越来越希望在交易之前、交易期间和交易之后从品牌获得更加无缝衔接、个性化的体验。Sitecore Experience Commerce 将内容管理与电子商务管理相结合,可全方位了解消费者,在合适的时间为买家提供个性化、可执行的内容。
立即了解

它是如何工作的

Sitecore Experience Commerce 扩展 Sitecore XP,并且可以部署在本地或 Microsoft Azure 中。Sitecore XP 客户可以从 Sitecore 开发人员网络下载该模块,并在将其添加到软件许可证后立即将其激活。

购买方式

Sitecore XP 用户可以购买 Sitecore Commerce,将其作为附加模块,其定价基于 Sitecore XP 版本和部署选项。如需了解更多信息,请联系我们

QNET 使业务用户网络能够维护当地的网上商店

我们在会员资格、产品和定价管理方面具有复杂的要求。借助于 Sitecore Commerce,我们可以打造卓越的数字体验,这种体验既现代、强大又易于维护,所有这些特点有助于缩短投入市场所需的时间,并提高独立代表和客户的满意度,

Trevor Kuna
QNET 首席执行官
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Sitecore Commerce 8.2.1 如何帮助您将情境式电子商务作为一项竞争优势。

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